Ich vermute jetzt tatsächlich mal, dass du von deiner Bekannten nicht so ganz richtig informiert worden bist oder es falsch verstanden hast.
Ich denke, dass die Problematik zwischen neuem Besitzer und Orga sich auf die Art Behandlungsmethode gegen die Herzwürmer bezieht. Viele Orgas haben da doch Erfahrung mit, weil Herzwürmer doch häufiger vorkommen und vielleicht wurden der Besitzerin von Seiten ihres Tierarztes Vorgehen vorgeschlagen, was aus Erfahrung der Orga weniger Sinn machen.
Aber dies ist nur meine Vermutung