Ich denke, die beiden Leutchen brauchen einfach auch mal Bestätigung, dass sie es gut machen, ihre Mühen gesehen werden und vor allem: dass sie es schaffen können.
Zum einen finde ich es völlig normal, dass sich ein Hund unsicherer, anders, vielleicht auch besonders "compliant" verhält, wenn er das erste Mal mit jemandem auf Tour geht. Auch das könnte sich mit mehr Routine ändern, und er zeigt wieder seine alten Hobbies, an denen man arbeiten muss (Jogger anbellen, etc.,etc.).
Diese Leute wollen wirklich das Beste für ihren Hund, sie hängen an ihm. Sie nehmen Tipps an. Also würde ich ALLES tun, was ihnen in ihrer konkreten Situation hilft, und Deine Ansätze mit Huta, Du nimmst ihn mal mit, wenn es passt, finde ich wirklich prima, und ich finde es auch toll, dass Du ihnen so hilfst. Nur eines würde ich nicht machen: ihnen den Floh ins Ohr setzen, sie müssten ihren Hund abgeben.