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Sollte man das dem Kunden dann nicht sagen, dass ein Teil des Rechnungsbetrages in diesen TS-Fond fliesst?
Tut es im eigentlichen Sinne ja nicht. Ich glaub kaum das die Tierklinik am Monatsende rechnet wieviel Gewinn sie gemacht hat und dann davon X-Prozent in einen Fond einzahlt.
Ich glaub in solchen Augenblicken arbeitet der Tierarzt einfach ohne Bezahlung und nutzt halt sein eh vorhandenes Equipment.
Nicht anders als wenn er bei dem einen Kunden - warum auch immer - mal 10 Minuten länger braucht als beim anderen, trotz gleicher Behandlung.Ich persönlich erwarte von einem Tierarzt einfach eine gewisse Tierliebe und finde es völlig normal das der sich in irgendeiner Form im Tierschutz engagiert - und was naheliegender als mit Rat und Tat zu helfen?
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Für mich klingt Dein Einwand so "verbittert" (mir fällt grad kein besseres Wort ein..) - mehr so nach dem Motto, wenn ICH zahlen muss, dann andere gefälligst auch...
LG, Chris
Das erinnert mich an die Kinder früher, die beim Lehrer gepetzt haben wenn er BEI JMD ANDEREN einen Fehler übersehen hat
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hm, entweder bekommen die Kliniken ihr Geld pünktlich, wo dann in Threads wie dem hier gemeckert wird
oder die Verluste durch nicht bezahlte Rechnungen werden über höhere Preise eingeholt und da meckern auch die Leutewie man es macht, macht mans verkehrt
aber eine Klinik, die mir auch nach Anzahlung und schriftlicher Erklärung, wann das Geld kommt, meinen Hund nicht raus gibt, würde mich nie wieder sehen
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Ich finde, es sollte auch danach gegngen werden, ob derjenige schonmal da war, und gezahlt hat, oder Neukunde ist. Wenn der Tierhalter regelmäßig hinkommt, und immer zuverlässig war, sollte es nun wirklich kein Problem sein, kulant zu sein, wenn direkte Zahlung einmal nicht möglich ist.
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hallo,
warst du in der tiho?es gibt auch andere möglichkeiten.
gruß marion
Hehe, hast du mit denen auch deine Erfahrungen?
Abends um 22 Uhr kippt mein Rüde um, nachdem er eine neu gekaufte Rose (gespritzt) zerkaut hatte. Im Schweinsgalopp in die Tiho. 45 Minuten Wartezeit, Blutabnahme mit 7 Stichversuchen, Diagnose: abgeknickte Leberarterie
trotz Hinweis auf die Rose. Mundhöhle angeblich OB. Kosten SOFORT 270 Euro.
Am nächsten Tag Besuch beim Haus-TA, Mundhöhle immer noch gerötet, Spritze, Hund fröhlich.P.S.: er hat keine abgeknickte Leberarterie!
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Ich persönlich glaube kaum, dass es irgendeinem TA oder einer Klinik SPASS macht, Tiere aufgrund von Nichtbezahlung der Rechnung einzubehalten! Ich finds auch nicht herzlos oder übertrieben, sondern absolut logisch nachvollziehbar (von bestimmten Ausnahmen mal abgesehen).
Mal ehrlich: es gibt so verdammt viele Schweine (ich meine Menschen), die es einen Dreck interessiert, wieviel Arbeit ein TA oder eine Klinik hat - und eben einfach nicht bezahlen. DAS ist die Sauerei! Und da könnt ich mich dermaßen aufregen! Es GIBT Möglichkeiten wie Ratenzahlung etc., aber wenn nicht mal DAS genutzt wird, dann bleibt den Ärzten wirklich nichts anderes übrig. Oder sollen sie vielleicht umsont arbeiten??
Gerade vorgestern, als ich meinen Bela aus der Uniklinik abgeholt habe: Da war neben der Kasse ein großes Plakat, auf dem stand, dass die Klinik es sehr bedauert, dass leider aufgrund der schlechten Zahlungsmoral nicht mehr auf Rechnung und auch nicht mehr per ratenzahlung gezahlt werden kann, sondern dass sofort bei Abholung gezahlt werden muss (Bar oder Karte), ansonsten wird das Tier einbehalten. Fand ich völlig logisch. Ich WEISS aus anderen Bereichen, wie die Zahlungsmoral allgemein ist!
Und dazu muss ich sagen, dass die Uniklinik München sich sehr sehr engagiert und kulant zeigt! Erstens war die Rechnung hinterher deutlich niedriger als vorher veranschlagt (die haben z.B. die Zahnsteinentferung, die sie, weil mein Hund eh in Narkose lag, gemacht haben, gar nicht berechnet) und zweitens weiß ich, dass sie sich zu mehreren meinem Hund angenommen haben und ne super gute Arbeit gemacht haben. Also von wegen: "die sind nur auf Profit aus" usw. - nee Leute, ganz sicher nicht. Manche TÄs schon, aber die meisten doch eher nicht. Die leben für ihren Beruf.
Wenn ich mir ein Tier anschaffe, dann rechne ich damit, dass es auch mal dazu kommt, dass ich Geld für OPs o.ä. übrig haben muss. Aber einfach so einen Hund stationär behandeln lassen und so tun, als wüsste man nicht, was sowas kostet, also nee, da geht mir der Hut hoch. Genauso in den Tierarztpraxen. Man kann sich vorher informieren, was es kosten wird und sich entsprechend vorbereiten. Meine Tierärztin, bei der ich noch vor kurzem war, arbeitet sich die Finger wund. Soll die sagen: ok, dann bezahlen die Leute halt nicht? sicher nicht. :/
Vielen Leuten muss man leider, wenns ums Bezahlen geht, Druck machen. Das ist einfach so. :|
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Wieso letztes Mittel? Wohl eher einfach Mittel der Wahl, auf Mistrauen begründet...
Nur ein Beispiel - im Jahr 2006, bevor ich auf Barzahlung umgestellt hatte, hatte ich bei geplanten Behandlungen, die man auch notfalls hätte noch verschieben können, bei genau 7 von 345 Rechnungen eine absolut pünktliche Zahlung durch die Tierhalter im Rahmen der 14-tägigen Rechnungsfrist.... Ca. 2/3 trudelten irgendwann im Laufe von 4 wochen NACH dieser Rechnungsfrist ein. Bei den übrigen musste ich mehrere Mahnungen schreiben, bei zweien habe ich einen vollstreckbaren Titel, mit dem ich mir den Hintern abwischen kann.
Was Du Mißtrauen nennst, nenne ich Erfahrungswerte.
Finanziell vorbereitet sein ist relativ... Ich kann über eine bestimmte Summe sofort verfügen, habe eine gewisse Summe auf dem Sparbuch. Außerdem könnte ich jederzeit einen Kredit aufnehmen. Und im Zweifelsfall häte ich Freunde oder meine Familie, die für mich einspringen können.
Finanziell vorbereitet sein muss also nicht heißen, dass man 5000€ auf nem Sparbuch "rumfliegen" hat, mal ehrlich das ist doch unrealistisch, wer kann das heute schon??? Finanziell vorbereitet sein kann genauso gut heißen, dass man weiß, dass man höhere Beträge ggf auftreiben kann! Aber das funktioniert nunmal meist nicht in der Nacht, an Wochenenden oder Feiertagen, das hat nichts mit einer bequemen Denkweise zu tun.Das sehen wir ja durchaus sehr ähnlich. Aber dennoch muss ich mir im Klaren darüber sein, dass ich grundsätzlich in der Lage sein muss, eine gewünschte Leistung auch bezahlen zu können. Und wenn nicht, dass ICH das dann ansprechen muss und nicht die TK auflaufen lasse. DA steckt für mich der Unterschied.
Wir echauffieren uns hier wegen unserer Vierbeiner - was sollen denn nicht-krankenversicherte, menschliche Mitglieder anderer Staaten sagen?
Die würden wahrscheinlich als Gegenleistung für eine Chemo bei Krebs, die sie sich nicht leisten können, gern in der Klinik als Pfand bleiben...Den "Pfand" find ich nicht so dramatisch - da finde ich wichtiger, dass erstmal gerettet wird.
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Also das krasseste was ich erlebt habe war folgendes:
Hundi hatte im Urlaub- wir hatten 36 Grad und Sonnenschein pur- eine Knochenhautentzündung, wir also nach einem TA geschaut, Termin ausgemacht und hingefahren.
Bis jetzt konnten wir immer mit Karte zahlen, da wir dachten, dass wir nach den umfangreichen Untersuchungen, nicht genügend Bargeld dabei haben. Sofort wurde uns angeboten eine Rechnung mitzugeben, oder wir sollten morgen einfach nochmals reinschauen.
Wir sind sofort zum Bankautomaten geflizt und haben dort den fehlenden Betrag geholt und gleich wieder zurück zur Praxis. Das war uns beinahe schon peinlich.
Das Kommentar vom TA, als wir uns für die Unanehmlichkeiten entschuldigt haben:
"Dafür hab ich keine Schuh an!"
Aber manches Mal denke ich sollte die TÄ nicht so vertrauensseelig sein.
Bei meiner TÄ bekomme ich auch mal ne Rechnung ausgestellt, aber nur, weil ich seit fast 8 Jahren dort hingehe, alle anderen werden um Barzahlung gebeten, oder aber Girocard. -
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Hehe, hast du mit denen auch deine Erfahrungen?
Abends um 22 Uhr kippt mein Rüde um, nachdem er eine neu gekaufte Rose (gespritzt) zerkaut hatte. Im Schweinsgalopp in die Tiho. 45 Minuten Wartezeit, Blutabnahme mit 7 Stichversuchen, Diagnose: abgeknickte Leberarterie
trotz Hinweis auf die Rose. Mundhöhle angeblich OB. Kosten SOFORT 270 Euro.
Am nächsten Tag Besuch beim Haus-TA, Mundhöhle immer noch gerötet, Spritze, Hund fröhlich.
P.S.: er hat keine abgeknickte Leberarterie!Muß man bei einer solchen Fehldiagnose das Geld überhaupt zahlen?? Ich meine, konnte man die Leberaterie sehen, wie sie abgeknickt war? Warum war denn das so teuer??
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hm, entweder bekommen die Kliniken ihr Geld pünktlich, wo dann in Threads wie dem hier gemeckert wird
oder die Verluste durch nicht bezahlte Rechnungen werden über höhere Preise eingeholt und da meckern auch die Leutewie man es macht, macht mans verkehrt
aber eine Klinik, die mir auch nach Anzahlung und schriftlicher Erklärung, wann das Geld kommt, meinen Hund nicht raus gibt, würde mich nie wieder sehen
Sehe ich genauso!
Ein unternehmerisches Risiko, dass einer Mal nicht bezahlt, gibt es immer und ehrlich gesagt, sollte man einen Beruf nicht ausüben, wo man so wenig verdient, dass man bei einem nicht zahlungsfähigen Kunden gleich pleite geht.
Wir haben Mal vor 15 Jahren 220.000 DM an Außenständen innerhalb eines Quartals nicht bekommen, hat uns derbe ins Straucheln gebracht, aber was soll´s, als Unternehmer muss man immer solche Eventualitäten einplanen und manchmal auch abhaken und weitermachen. Hätten wir die Außenstände eingeklagt, hätte uns das an Anwalts-und Prozesskosten noch Mal um die 50.000 DM gekostet.
Aber wir sind nicht hingegangen und haben von denjenigen die Kinder als Pfand einbehalten -
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