Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 20
- Helfstyna
- Geschlossen
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Euer Rechtsempfinden ist gefragt!
Immobilienscout bietet die Option, darüber eine Schufaauskunft anzufordern.
Ich hab das dann letztens in einem Anfall von blindem Aktionismus getan und die 30 Euro via PayPal bezahlt.
Plötzlich will das Ding irgendwelche Online-Banking-Sachen von mir.
Ich hab aber kein Online-Banking.
Also hab ich einen Widerruf geschrieben, an Immobilienscout und die Firma, die die Daten einholt.
Firma schreibt direkt: "müssen Sie mit Immobilienscout klären, wir können da aus Datenschutzgründen gar nichts machen."
Immoscout schreibt: "alles gut, wird geprüft, sie erhalten dann eine Rückzahlung."
Ich erhielt die Rückzahlung.
Bis hierhin: alles cool.
Und jetzt kam per Post eine Art Urkunde mit einer Schufa-Auskunft.
Aber ich hab das doch gar nicht bezahlt. Und storniert. Und die Firmen haben ja auch geantwortet ... was mach ich denn jetzt? Hab ich jetzt Schulden bei der Schufa wegen einer Schufa-Auskunft, die ich abbestellt habe?
Kompliziert, oder?
Was genau hast du bei wem über wen oder zu was angefordert?
Na ich hab bei Immoscout auf "Schufa-Auskunft beantragen" (für mich selbst) geklickt, 30 Euro bezahlt, mich da durchgeklickt und da das ohne Onlinebanking nicht möglich war, ca 3 Minuten später wieder storniert/den Auftrag widerrufen, was auch bestätigt wurde.
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- Vor einem Moment
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Hi
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Und noch ne Frage: Können Dauerwellen auch richtig gut/natürlich aussehen? Also nicht so strähnig, sondern so richtig wie echte, lockere Locken?
Das macht die haare schon sehr kaputt, oder?
Ja, macht die Haare schon gut kaputt, aber je nach "Ausgangshaaren" sieht das dann schon natürlich aus.
Ich habe sehr viele, dicke lange Haare, da sah es die ersten drei, vier Wochen nach Pudel aus, danach eher wie normale/ natürlicheLocken. Ich habe immer die größten Wickler nehmen lassen.
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Was genau hast du bei wem über wen oder zu was angefordert?
Na ich hab bei Immoscout auf "Schufa-Auskunft beantragen" (für mich selbst) geklickt, 30 Euro bezahlt, mich da durchgeklickt und da das ohne Onlinebanking nicht möglich war, ca 3 Minuten später wieder storniert/den Auftrag widerrufen, was auch bestätigt wurde.
Von wem hast du denn Post bekommen und welche Firma war da noch beteiligt? Und an wen hättest du etwas bezahlt, wenn du die Bankdaten eingegeben hättest?
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Na ich hab bei Immoscout auf "Schufa-Auskunft beantragen" (für mich selbst) geklickt, 30 Euro bezahlt, mich da durchgeklickt und da das ohne Onlinebanking nicht möglich war, ca 3 Minuten später wieder storniert/den Auftrag widerrufen, was auch bestätigt wurde.
Von wem hast du denn Post bekommen und welche Firma war da noch beteiligt? Und an wen hättest du etwas bezahlt, wenn du die Bankdaten eingegeben hättest?
an niemanden.
Ich hab an Immoscout bezahlt, die hätten was an die Vermittlerfirma bezahlt und vermutlich an die Schufa.
Der Brief mit der Schufa-Auskunft kam natürlich von der Schufa. Mit denen bin ich aber nie einen Vertrag eingegangen, sondern mit Immoscout.
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Aber wenn du mit PayPal bezahlt hast, müsste doch alles gut sein, oder?
Ansonsten hast du die Schulden bei Immoscout, würde ich sagen. Ist vermutlich besser, als bei der Schufa
Also ich hab dieses 30 Euro Bonitätsding auch gemacht, hab aber auch Onlinebanking, da lief alles gut^^
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Was genau hast du bei wem über wen oder zu was angefordert?
Na ich hab bei Immoscout auf " Schufa-Auskunft beantragen" (für mich selbst) geklickt, 30 Euro bezahlt, mich da durchgeklickt und da das ohne Onlinebanking nicht möglich war, ca 3 Minuten später wieder storniert/den Auftrag widerrufen, was auch bestätigt wurde.
bizze niemals nicht jemals wieder über solche Onlineportale so heikle Sachen anklicken
wenn du eine offizielle Bescheinigung brauchst, dann bitte nur bei der entsprechenden Stelle direkt beantragen
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Aber wenn du mit PayPal bezahlt hast, müsste doch alles gut sein, oder?
Ansonsten hast du die Schulden bei Immoscout, würde ich sagen. Ist vermutlich besser, als bei der Schufa
Neee, die haben das ja zurücküberwiesen.
Also, der Fall ist so:
- ich gebe Schufaauskunft bei Immoscout in Auftrag.
- ich zahle 30 Euro
- ich erhalte Rechnung
- ich breche den Vorgang ab und storniere
- ich erhalte Mails:
1. von Immoscout:
"Wir haben Ihren Widerruf vom 2.4.2023 erhalten und haben Ihre Verträge wie folgt beendet:
SCHUFA-BonitätsCheck ab 02.04.2023 20313092-1 25,17 EUR 25,17 EUR (einmalig) Gesamtpreis (für den nächsten Abrechnungszeitraum) 25,17 EUR
+ 4,78 EUR(19% MwSt.)
29,95 EUR inkl. MwSt.Vertragsnummer Produktname Kündigung wirksam zum xxxxxx SCHUFA-BonitätsCheck 2.4.2023 Sie erhalten in den nächsten Tagen (im Falle einer bereits gestellten Rechnung) eine Gutschrift für die obengenannten Verträge. Bitte überweisen Sie ggf. nur die Differenz zwischen Rechnung und Gutschrift. Bei Lastschrifteinzug, PayPal oder per Kreditkarte wird Ihnen der entsprechende Differenzbetrag je nach ursprünglichem Zahlungsmittel erstattet. "
2. andere Firma:
"Guten Tag,
Aus sehr strengen vertraglichen Datenschutzgründen, dürfen wir keinen direkten Support an Sie leisten. Bitte wenden Sie sich somit an den Support von Immoscout"
- ich habe das Geld zurückbekommen
- jetzt kam per Post trotzdem die Schufaauskunft an.
Ich mein, ich brauch die ja, ist ja nicht schlimm, aber irgendwie hab ich das Gefühl, dass ich die doch jetzt nicht bezahlt habe....
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Aber wenn du mit PayPal bezahlt hast, müsste doch alles gut sein, oder?
Ansonsten hast du die Schulden bei Immoscout, würde ich sagen. Ist vermutlich besser, als bei der Schufa
Neee, die haben das ja zurücküberwiesen.
Also, der Fall ist so:
- ich gebe Schufaauskunft bei Immoscout in Auftrag.
- ich zahle 30 Euro
- ich erhalte Rechnung
- ich breche den Vorgang ab und storniere
- ich erhalte Mails:
1. von Immoscout:
"Wir haben Ihren Widerruf vom 2.4.2023 erhalten und haben Ihre Verträge wie folgt beendet:
SCHUFA-BonitätsCheck ab 02.04.2023 20313092-1 25,17 EUR 25,17 EUR (einmalig) Gesamtpreis (für den nächsten Abrechnungszeitraum) 25,17 EUR
+ 4,78 EUR(19% MwSt.)
29,95 EUR inkl. MwSt.Vertragsnummer Produktname Kündigung wirksam zum xxxxxx SCHUFA-BonitätsCheck 2.4.2023 Sie erhalten in den nächsten Tagen (im Falle einer bereits gestellten Rechnung) eine Gutschrift für die obengenannten Verträge. Bitte überweisen Sie ggf. nur die Differenz zwischen Rechnung und Gutschrift. Bei Lastschrifteinzug, PayPal oder per Kreditkarte wird Ihnen der entsprechende Differenzbetrag je nach ursprünglichem Zahlungsmittel erstattet. "
2. andere Firma:
"Guten Tag,
Aus sehr strengen vertraglichen Datenschutzgründen, dürfen wir keinen direkten Support an Sie leisten. Bitte wenden Sie sich somit an den Support von Immoscout"
- ich habe das Geld zurückbekommen
- jetzt kam per Post trotzdem die Schufaauskunft an.
Ich mein, ich brauch die ja, ist ja nicht schlimm, aber irgendwie hab ich das Gefühl, dass ich die doch jetzt nicht bezahlt habe....
Hmmmmmmmm jaaaaaa verstehe
ichhätteeinschlechtesGewissenaberwürdsieaberbehalten -
Ich denke mal, dass sich die Dinge im System einfach überschnitten haben und es deshalb durcheinander geraten ist. Vermutlich ist das Storno bei der Schufa nicht angekommen.
Wenn du das Geld zurück bekommen hast, hast du nicht bezahlt. Ich würde mir da aber erst einmal nicht so große Gedanken darüber machen. Denn meiner Meinung nach wird entweder
1. Die Schufa selbst merken, dass sie die Urkunde trotz Storno heraus geschickt haben; und da es ihr Fehler war keine Ansprüche an dich stellen. In diesen Fall hast du einfach Glück gehabt.
oder:
2. Merken, dass du noch nicht bezahlt hast und dir eine Zahlungsaufforderung schicken. In dem Fall kannst du dich dann mit ihnen in Verbindung setzten und klären, dass der Auftrag storniert war.
Dann ist immer noch nichts passiert.
LG
Franziska mit Till
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Von wem hast du denn Post bekommen und welche Firma war da noch beteiligt? Und an wen hättest du etwas bezahlt, wenn du die Bankdaten eingegeben hättest?
an niemanden.
Ich hab an Immoscout bezahlt, die hätten was an die Vermittlerfirma bezahlt und vermutlich an die Schufa.
Der Brief mit der Schufa-Auskunft kam natürlich von der Schufa. Mit denen bin ich aber nie einen Vertrag eingegangen, sondern mit Immoscout.
Seltsam, so wie ich das bei Immobilienscout sehe, sind die der Vermittler, Vertragspartner ist die Schufa. Die Schufa hat deine Stornierung nicht mitbekommen, für dich sah es aber so aus. Die Bankdaten (nicht paypal) sind aber nur dazu da, um dich zu identifizieren. Weil das mangels Bankdaten nicht eindeutig ging, hat dir die Schufa das Ergebnis nur per Post geschickt, statt einen Download zur Verfügung zu stellen. Die Stornierung hättest du gegenüber der Schufa abgeben müssen gem. AGB (s. hier unter III. https://www.immobilienscout24.de/agb/schufa-produkte.html ). Durch den Brief haben die ihren Teil des Vertrages (in deren Augen) erfüllt. Deshalb würde ich mal irgendwas Schriftliches an die Schufa schicken, damit die sehen, dass du davon ausgehst, dass du denen nichts schuldest.
Die Auskunft, die man bei Immobilienscout bekommen kann, taugt übrigens nicht viel. Vielen Vermietern reicht die nicht.
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