Alles anzeigenIch hab Masha mit fast 11 Jahren bei Petplan versichern lassen.
Pro: die übernehmen viele Kosten (nicht alle), auch bei einem alten Hund, und bisher wurde uns nicht gekündigt.
Der Kundenservice per Hotline ist freundlich und kann einem recht schnell sagen, wieso weshalb warum dieses und jenes nicht bzw. nur teilweise übernommen wurde.
Der Preis ist noch okay, finde ich - für Masha (inzwischen fast 13) zahl ich zurzeit 80 € für eine komplette Krankenversicherung im Basistarif. Zum Vergleich: Dino (fast 7) ist bei der Agila im Exklusiv-Tarif krankenversichert und da zahl ich 62,90 € inkl. Haftpflicht.
Contra: zum Teil (!) dauert die Auszahlung der eingereichten Rechnung länger als die auf der Website angegeben 8 bis 10 Tage. Längste Wartezeit waren mal über 30 Werktage In letzter Zeit ging's mit der Wartezeit, die lag innerhalb der 8-10 Tagen, aber ich find', sowas sollte erwähnt werden.
Ein zu verschmerzender Nachteil gegenüber Agila und Co. ist, dass ich (!) bisher keine Tierarztpraxis kenne, die auch direkt mit der Versicherung abrechnet.
Masha hat ja diverse Baustellen, z. B. ihre kaputte Pfote - die OP wurde nicht bezahlt bzw. übernommen, weil der "Schaden" ja schon beim Kauf des Hundes existierte bzw. bekannt war. Alles andere wie z. B. ihre ganzen Magengeschichten, die Blasenentzündung usw. wurden anstandslos übernommen.
So ganz grundsätzlich bin ich mit Petplan zufrieden. Denke, wenn die Optionen durchs Hundealter schon eingeschränkt sind, kann man da nix falsch machen - aber wenn ich die Wahl habe, würde ich immer wieder zur Agila gehen. Dino ist da seit fast 4 Jahren versichert und es gab bisher echt keine Probleme.
Oh super, danke für den Erfahrungsbericht, das hilft mir sehr.
Wie lange besteht die KV bei Masha schon?
Petplan wirbt ja damit, dass sie nicht nach einem Versicherungsfall kündigen. In den alten Threads hier war es dann aber so, dass eben zum Ablauf des Versicherungsjahres gekündigt wurde. Ganz schützen kann man sich dagegen ja eh nie, aber ich bin scharf auf Erfahrungen. Ich werde wenn, dann die unbegrenzte Summe wählen mit 90% (wenn ich das jetzt richtig im Kopf habe, bin schon ganz wirr). Reichst du viel ein oder behältst du auch einige Sachen extra zurück?