Julius K9 - Riss im Brustgurt

Hallo ihrs,

ich könnt mich grad schwarz ärgern :motz: Grad häng ich nachm Gute-Nacht-Gassi Stanleys K9 an seine Garderobe und da seh ich einen fiesen Riss im Brustgurt :/

Sieht so aus, als hätte man da von oben fast zur Hälfte leicht schräg rein geschnitten.
Aber wie kann das bitte passiert sein? HIer zu Hause hängt es an seiner Garderobe und beim Gassi, wie soll das da passiert sein

Menno, das ärgert mich grad tierisch. Dafür war das Teil einfach zu teuer und ich will ja nicht, daß mir jetzt der Gurt irgendwann ganz reißt und ich plötzlich ohne Hund da steh.

Läßt sich sowas fest vernähen? Ich mein, ich wollt das eh mit nehmen zu Mr. Minit, wegen dem Bauchgurt...

Ach mensch. Vor allem ist der Riss in beiden Gurtteilen. Im Vorderen mit dem Reflektorstreifen und im Hinteren, der an der vorderen rangeklettet ist.
Manno :motz: :motz:

Hallöchen nochmal,

ich habs die ganze letzte Zeit versaubeutelt mich darum zu kümmern.

Nun hab ich das Geschirr heut mit zu Mr.Minit genommen und mal gefragt was man da machen könnte...

Joa, da könnte man an beiden Teilen ein Stück Leder hinternähen - kostet aber PRO Stück 10,49 Euro.

Wären also schlappe 20,98 Euro NUR um den Gurt zu flicken. Den Bauchgurt müsste ich ja auch noch gekürzt haben - das würde nochmal so 6-7 Euro kosten, wodurch wir dann schon beim Neupreis vom K9 wären :/

So nun hab ich grad ne Mail an den Barfshop geschrieben und warte mal was die dazu sagen. Das Geschirr ist ja noch keine 3 Monate alt *hmpf*

Das wurmt mich grad echt, vorallem weil ich echt nicht weiß, wie das passiert sein soll. Das Stanley irgendwo hängen geblieben ist, kann ich mir nicht vorstellen, da hätte er sich heftig losreissen müssen oder selbst was abgekriegt haben müssen. Beides ist nicht der Fall - allein schon, weil er ja eh die meiste Zeit an der Leine ist.

Ach menno :|

EDIT 16.1.08:
Jetzt bin ich ja grad nen bissel verärgert. Ich hatte ja den Leuten vom Barfshop die Fotos vom Geschirr geschickt und darauf hin bekam ich geschrieben:

Zitat

Hallo Frau P.,

bitte schicken Sie uns das Geschirr frankiert zu. Wir schicken Ihnen ein

neues Geschirr und erstatten die Portokosten.

So und nu hatte ich nachgefragt, wie weit die Bearbeitung ist und da bekomm ich heut diese Mail:

Zitat

Hallo Frau P.,

wir haben das Geschirr erhalten und an den Hersteller geschickt.

Allerdings handelt es sich nach unserer Auffassung nicht um einen Mangel. Der Gurt sieht nicht aus, als wäre er eingerissen sondern es sieht nach einem Schnitt aus.

Sollte der Hersteller Ihnen ein Ersatzgeschirr gewähren, bekommen Sie das selbstverständlich.

Lehnt er eine Haftung ab, dann können wir Ihnen leider nur das mangelhafte Geschirr zurückschicken.

Genau darüber hatte ich per Email genau hingewiesen, daß es so aussieht, aber in meinen Augen unmöglich so passiert sein kann.

Was mach ich denn jetzt, wenn die das ablehnen? Manno, ich bin grad echt schon wieder stinkig :/

Erst hüh und dann hott oder was?
Ich hatte extra Bilder in Großaufnahme gemacht, damit die es gut erkennen können.
Schaut mal, das sind die Bilder, die ich auch so in dieser Größe hingemailt hatte (deswegen hier jetzt nur als Link):
Bild 1
Bild 2
Bild 3
Bild 4
Bild 5
Bild 6

Also angeknabbert hat Stanley es definitiv nicht. Und das er damit irgendwo hängen geblieben ist, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, weil ja BEIDE Gurte diesen Riss haben und STanley demnach SEHR heftig irgendwo hängen geblieben sein müsste.
Und DAS hätte ich sicherlich gemerkt, da er auch gar nicht soo oft frei läuft und wenn, dann gibts da nichts wo dran er hängen bleiben könnte.

Aber eben genau wegen dieser Vermutung, daß es Eigenverschulden sein könnte, habe ich eben ERST die Fotos an den Shop geschickt und darauf hin bekam ich ja die Mail, ich solle es einschicken und würde Ersatz bekommen.

Und das ist der Punkt der mich tierisch ärgert - diese Reihenfolge:

1.Geschirr kaputt
2.beim Händler nachgefragt
3.Fotos hingeschickt
4.Nachricht bekommen, ich soll es einschicken und bekomme ein neues

Zitat

Hallo Frau P.,

bitte schicken Sie uns das Geschirr frankiert zu. Wir schicken Ihnen ein

neues Geschirr und erstatten die Portokosten.

5.Geschirr eingeschickt
6.und JETZT sieht es plötzlich aus, als wäre es eingeschnitten.

DAS hätten die ja wohl auch schon nach den Foto beurteilen können oder zumindest sagen können, daß ich es erstmal hinschicken soll, damit sie sich es direkt anschauen können.

Und deswegen bin ich nämlich stinkig...