Kranker Hund wurde vom Tierheim als gesund ausgegeben

Als ich Franz aus dem TH holte versicherte man mir, dass ich, innerhalb der ersten 2 Wochen nach Übernahme, zum TH Tierarzt gehen könnte, sollte etwas sein. Wenn sich da dann herausstellt, das die Erkrankung vorher schon bestanden hat, hätten sie die Kosten übernommen.
Ich musste dieses Angebot nicht in Anspruch nehmen, glücklicherweise.

Dennoch finde ich die Vrogehensweise vom TH nicht wirklich prickelnd. Gerade wenn man sich seinen ersten Hund aus dem TH holt muss man einfach erwarten können, dass das TH ehrlich zu einem ist. Das ist wiedereinmal ein schöner Imageschade für alle TH's (wir neigen ja gern zum pauschalisieren), obwohl viele anders vorgehen.

Im übrigen finde ich eine Schutzgebühr von 150€ nicht zu gering. Wenn man sich mal überlegt wo man süße kleine Welpen für weitaus weniger bekommt...

Ich würde auch nochmal das Gespräch mit dem TH suchen, allerdings nicht erwarten das sie dir etwas erstatten. Vlt bekommst du ja wenigstens eine Entschuldigung und erreichst für zukünftige Interessenten etwas.

LG

Kathrin... gewöhn' dich dran. Manche sind hier päpstlicher als der Papst.

Doris... Das einzige was hier unverschämt ist bist du! Wie wär's mit ein wenig Sachlichkeit bei einer, wie ich finde, legitimen Frage?! Immerhin wurden vom TH Umstände angegeben, die sich als falsch rausgestellt haben!? Muß man im Sinne des Tierschutzes alles hinnehmen, ohne auch mal etwas zu hinterfragen, was definitiv nicht richtig abgelaufen ist?

Mir ist schleierhaft warum Kathrin wegen ihrer Frage ein HH mit weniger Herzblut sein sollte. Sie zeigt doch deutlich, wie sehr sie um Ollies Gesundheit und Wohlergehen bemüht ist.

Außerdem war eure Geschichte doch ganz anders. Diana war noch gesund, als ihr den Schutzvertrag unterschrieben habt. Kathrin wurde aber vor "Vertragsabschluß" versichert Ollie sei gesund, was er nicht war. Ich finde nicht das man eure Verläufe vergleichen kann.

Ollie wünsche ich alles Gute für die OP!

Zitat

[quote="StelzenhamsterAußerdem war eure Geschichte doch ganz anders. Diana war noch gesund, als ihr den Schutzvertrag unterschrieben habt. Kathrin wurde aber vor "Vertragsabschluß" versichert Ollie sei gesund, was er nicht war. Ich finde nicht das man eure Verläufe vergleichen kann

Ich habe das mit Diana nur geschrieben, weil es zeigt, dass egal, wie alt ein Hund ist, Tierarztkosten anfallen können.

Und bei Ollie ist es einfach so, dass der faule Zahn wohl deutlich sichtbar war und somit hätte mal halt einfach mal gucken müssen. Hat das Tierheim wohl nicht getan (oder für nicht behandlungswürdig befunden?) und eben auch die neue Familie nicht.

Klar darf man hinterfragen, soll und muss sogar. Aber eben VOR Abschluss eines Vertrages und nicht im Nachhinein. Das hat für mich zumindest immer einen ziemlich faden Beigeschmack.

Dass Kathrin ein Hundehalter mit weniger Herzblut ist, habe ich nicht behauptet. Ich finde nur den Zeitpunkt ihrer "Reklamation" falsch, da alles, was sie bemängelt, vorher bemerkt werden hätte können ... wenn sie selbst ordentlich geguckt hätte.[/quote]

Der faule Zahn war wohl doch nicht so eindeutig ausmachbar, denn ein zweiter Tierarzt hatte ihn ja auch übersehen:

[quote="Kathrin+Ollie"]
Noch einmal zu dem Zahn: Die Tierärztin hat Ollies Maul heute nur ein Stück weit geöffnet und mir den Zahn gezeigt. Da habe sogar ich als Laie sofort gesehen,dass etwas nicht stimmt. Der Zahn ist sozusagen gar nicht mehr wirklich da,sondern nur noch ein fauliger Stumpen. Es ärgert mich einfach,dass der Hund im Tierheim scheinbar gar nicht richtig untersucht wurde. Vielleicht hätte ich auch selbst schon früher die hinteren Zähne kontrollieren sollen,bisher habe ich mir nur die vorderen angeschaut. Der Witz an der Sache ist,dass wir ja letzte Woche schon bei einer anderen Tierärztin waren und die sagte,die Zähne seien total in Ordnung.haha.

Alles anzeigen

Ich würde mich dann auch erst mal auf die Aussage des Tierarztes verlassen.

Zu der Frage Tätowierung und Chip wurde ja auch die Aussage getätigt, dass man den Chip nachträglich setzt, wenn die Tätowierung nicht ausreichen sollte. Nur weil eine zweite Mitarbeiterin etwas anderes sagt, würde ich - da man es ja anbot - die Person ansprechen und das Angebot einfordern.

Den Zeitpunkt der "Reklamationen" finde ich im Gegensatz zu Deiner Meinung richtig gewählt - wann hätte die denn erfolgen sollen, wenn nicht aktuell. Wegen des Zahns kann man geteilter Meinung sein, da würde ich jetzt nicht so einen Aufriss machen und die Kosten hinnehmen - aber bei dem Chip wäre ich beharrlich. Ohne ID geht heut beim Hund nix mehr, es wurde versprochen, also ist das Tierheim in der Bringschuld.

15o Euro finde ich übrigens eine angemessene Gebühr. Der liegt schon ziemlich unter den gängigen Schutzgebühren.

Ollie für die OP alles Gute.

leider machen die TH sich ihren Ruf oft selber kaputt mit solchen Dingen

Ich finde es super, dass ihr einen älteren Hund aus dem Tierheim genommen habt!
Ich wünsche euch viel Glück, dass die Problematik mit dem Tierheim geklärt werden kann. Ich persönlich finde es unverschämt vom Tierheim...

naja mit nem gebrauchtwagen vom händler renn ich ja auch gleich in die werkstatt