Bei IBIS war Hund bisher immer unproblematisch.
Da waren wir früher auch oft, bis wir vor drei Jahren mal ein sehr schräges Erlebnis hatten: Stunden nachdem wir abgereist und schon einige Hundert Kilometer entfernt waren, bekam ich einen Anruf von der Rezeption. Die Dame behauptete, unsere Hunde hätten im Zimmer mehrere Pipipfützen hinterlassen, so dass das Zimmer und die gesamte Etage abartig stinken würden. Außerdem wäre der Urin bereits in den Boden gezogen, der deshalb erneuert werden müsse. Das Zimmer sei daher längere Zeit nicht vermietbar und ich müsse für die Schäden und den Buchungsausfall aufkommen. Der Chef würde gerade die Rechnung zusammenstellen, die ich zu bezahlen hätte.
Ich bin aus allen Wolken gefallen, weil unsere Hunde zum einen absolut stubenrein sind und uns zum anderen in dem kleinen Zimmer mehrere Pipipfützen garantiert nicht entgangen wären. Auf meinen Widerspruch hin, beschimpfte mich die Dame, dass ich sie der Lüge bezichtigen würde und es das Allerletzte wäre, ein Hotelzimmer zu ruinieren und sich dann vor der Schadensbegleichung drücken zu wollen. Irgendwann war mir die Diskussion zu blöd und ich sagte, dass ich eine etwaige Rechnung nicht bezahlen würde, aber man mir bitte Fotos der Pfützen und der eingezogenen Stellen schicken solle, damit ich den Vorfall meiner Haftpflichtversicherung melden könne. Daraufhin hat die Frau schimpfend aufgelegt und es kamen weder Fotos noch Rechnung. Aber seitdem meiden wir IBIS konsequent und immer mal wieder frage ich mich, was das für eine schräge Nummer war.
