Ich finde es total nachvollziehbar, dass sich ein QZ-Besitzer abgelehnt fühlt, denn genau das passiert ja. Ich frage eine Praxis an, die behandelt meinen Hund nicht. Wenn der Grund ist, dass gerade gar keine neuen Patienten genommen werden, dann trifft mich das nicht persönlich. Ist der Grund, dass mein Hund aufgrund seiner Merkmale und Eigenschaften abgelehnt wird, muss ich mit der Ablehnung erstmal umgehen können, auch wenn ich dann noch jemanden finde, der mein Tier behandelt. So eine Ablehnung fühlt sich "persönlicher" an, weil nicht alle Patientenbesitzer gleichermaßen betroffen sind.
Es ist in der Tat meistens geschickter "falsche" Begründungen vorzuschieben. Meine Physio hat dann eben keinen Termin mehr frei. Was meistens nicht Mal vorgeschoben ist, sondern oft sogar der Wahrheit entspricht.
Ich kenne kaum Selbstständige aus allen möglichen Bereichen, die von der Möglichkeit nicht Gebrauch machen, Kunden nach den eigenen Gesichtspunkten zu selektieren, wenn ihnen diese Möglichkeit zur Verfügung steht. Da geht es dann um Bereiche, in denen man länger und für mehrere Termine im Kontakt steht.
Ich finde das absolut nachvollziehbar. Als Selbständiger hat man in der Regel eine deutlich höhere Arbeitsbelastung als viele Angestellte. Man tanzt dabei eh schon permanent am Rand seiner Kapazitäten. Dass man sich dann zusätzliche emotionale Last fern hält, finde ich nur gesund.