Und wegen solcher Leute, aus den obigen Geschichten, haben Leute mit richtigen Problemen Sorge in die Notaufnahme zu gehen.
Ich glaube einfach, dass verallgemeinerndes Patientenbashing und Ärztebashing nichts bringt, außer hohen Blutdruck. Solche Geschichten gibts doch überall: im Einzelhandel, in der IT, Ordnungsamt, Polizei...
Ändern lässt sich an schlechtem Verhalten des Gegenüber eh nichts, aber vielleicht kann man indirekt Einfluss nehmen, indem man das ideale Verhalten möglichst vorlebt und versucht das Beste aus den verkorksten Gesundheitssystem & Co. zu machen.
In meinem Jobs gehts nicht um Leben und Tod, nur um IT und Anwender. Da hilft es Ruhe zu bewahren, sich in das Gegenüber hineinversetzen, eine hohe Toleranzschwelle antrainieren und vor allem: nichts persönlich nehmen!
Klar, niemand ist perfekt. Und gerade an die negativen Dinge erinnert man sich eher als jede positive Behandlung/Begegnung. Aber hey, wir sind alle nur Menschen 
Und haben auch selbst schlechte Tage mit mieser Laune.
v.a. in Black/White oder Merle... so ein kleiner Fluffie hätte was, und begeisterungsfähig sind sie ja auch.
Auf der Straße stehen bleiben, wenn Autos kommen, ist doof, nur weil man seinen Hintern (oder wenigstens die Pfoten) nicht in regennassen Grünstreifen pflanzen will.