Ich bin seit 1999 in der gleichen TA Praxis aus einfachen Gründen (von der privaten Bekanntschaft mal abgesehen, die hat sich erst später entwickelt)
- Er redet offen und ehrlich, dh wenn mein Hund zu dick ist, schlechtes Fell, Krallen etc. hat wird mir der Kopf gewaschen
- Er nimmt mein Anliegen erst und spricht mit mir darüber, denn sonst würde ich ja nicht in die Praxis kommen
- Wenn er was macht, erklärt er mir was er macht und was für Medikamente und wofür
- Ich bin bei den Behandlungen dabei und darf selbst sichern
- lange Öffnungszeiten aber keine Terminvergabe - dh ich weiß immer das Wartezeit einkalkuliert sein muss
- Bei Bedarf auch Hausbesuche
- handynr falls notfall
- zeigt einem Dinge die man auch selber machen kann (wenn man will) wie zb analdrüsen leeren um nicht in die Praxis kommen zu müssen und das zu zahlen
Als die Situation mit Ringo 3 akuter wurde, gab er uns seine private Handynr, mit dem vermerk jederzeit, egal ob Wochenende, Feiertag oder nachts anzurufen - was wir auch einmal tun mussten - da hat er seinen Urlaub abgebrochen und Silvester mit mir beim Hund verbracht. Aus Dankbarkeit usw entwickelte sich dann das ich seine Hunde Sitte (bis heute noch)
Wenn nur Kleinigkeiten sind, wie mal grad eine Tablette oder eine Salbe abholen, mach ich das oft bei dem TA der bei mir ums eck ist. Da würde ich nicht behandeln lassen, aber wenn ich weiß was ich brauche gehe ich schnell da hin