Ich kann dich sehr gut verstehen, erlebe das auch häufig genug. Dein Verhalten ist im Grunde absolut richtig. Aber bis die Sache mit der Operation überstanden und Nala wieder vollkommen genesen ist würde ich Wege die sehr stark von Hundehaltern und ihren Hunden besucht werden erst einmal meiden, So doof es auch sein mag, daß du und dein Hund für die Ignoranz der anderen HH zurückstecken müßt so könnt ihr dann wenigstens mal wieder etwas zur Ruhe kommen und du kannst sicher sein, daß die Folgen der Operation gut verheilen können und gehst da kein Risiko ein.. Von dem Stress habt ihr beide nichts. Ist Nala wieder vollkommen gesund hast du entweder die Option sie von der Leine zu lassen, sobald sie bedrängt wird. Dann hat sie Freiraum sich zu bewegen und fühlt sich nicht so schnell bedrängt, oder du leinst sie an und bittest um Abruf oder Anleinen, wenn dier der Hundekontakt nicht geheuer ist. Sollte das ignoriert werden bleibt dir nichts anderes übrig als da ganz deutlich und klar zu werden und auch jegliche Höflichkeitsfloskeln außer acht zu lassen. Du kannst da ruhig auch deutlich werden und mit Polizei und Ordnungsamt drohen. Den Vorschlag die vorher Textbausteine zurecht zulegen finde ich gut. Das kann dir sicher helfen schnell etwas parat zu haben was deutlich aber trotzdem niveuvoll ist und nicht beleidigt.
Ich finde soetwas zwar auch total doof und es ist eigentlich absolut nicht mein Stil, aber manche sind anders nicht zu erreichen.
LG Franziska