Wir benutzten Kaffeeholz nicht direkt zum Kauen aber zum ab und an Stöckchen werfen. Es splittert nicht so wie normales Holz, aber es splittert irgendwann schon auch.
Warum genau hat der Doc denn abgeraten?
Der Doc meinte, er hätte häufig Hunde mit Splittern im Kiefer und das wohl auch von Kaffeehölzern.
Das würde mich an deiner Stelle nicht wundern. Gerade mit Stammkunden hat man ja auch häufig eine Art freundschaftliches Verhältnis, und genug Freunde sind - egal bei welcher Dienstleistung - auch mal so ala "Du machst mir doch nen Freundschaftspreis, ne? Zwinkerzwinker".
Ich würde das bei dir einfach davon abhängig machen, wie sympathisch der Kunde mir ist - generell und in der "Hab's vergessen "-Situation.
Es war ein harter Weg zu lernen, das Kunden eben Kunden sind und keine Freunde.
Freunde werden nicht bezahlt, das sollte man sich immer wieder klarmachen ![]()
Die Sicht, dass du 3000 EUR pro Jahr Verlust deswegen machst, würde ich ändern und einen gewissen Ausfall als "Marketingmaßnahme" pro Jahr einplanen. Für dieses Budget würde ich dann festlegen, unter welchen Umständen du das für welche Kunden einsetzt. Das würde ich dann auf keinen Fall von einem persönlichen Verhältnis abhängig machen, sondern ausschließlich davon, wie gut sich ein Kunde rechnet (kommt sehr oft / macht jeweils viel Umsatz / nimmt vor Allem die Leistungen ab, die für dich besonders rentabel sind).
Außerdem würde ich auch noch mal prüfen, ob diese 3000 EUR passen und das wirklich alles Totalausfälle waren, die niemand anderes füllen kann.