Hundefutter-Betrug im Online-Shop?

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TuttiFrutti

Huhu,
wie seht ihr das?
Ich habe Hundefutter bestellt. In dem Online-Shop hat mich gewundert, dass man das Futter im 20kg Sack kaufen kann, da es sonst nur im 15kg Sack angeboten wird. Der Preis war der selbe wie für die 15kg Säcke. Von daher habe ich mich gefreut und bestellt.
In der Online-Rechnung, stand dann nur das Futter, nicht die Kilo-Zahl.
Dann kam das Paket. Mit einem 15kg Sack. Auf der Rechnung stand wieder nur das Futter drauf, nicht die Kilo-Zahl.

Ich habe dann extra nochmal auf der HP nachgeschaut. Aber es waren tatsächlich 20kg die angeboten wurden, keine 15kg.

Also habe ich mich per Email mit dem Shop in Verbindung gesetzt.

Die Antwort war dann lediglich die, dass schon seit 1 Jahr keine 20kg Säcke mehr vom Hersteller angeboten werden und ich den 15kg Sack bestellt haben muss.

Und schwupst noch am selben Tag konnte man in dem Online.Shop keinen 20kg Sack mehr bestellen, sondern nur noch den 15kg Sack.

Die haben die kg Angabe also nachträglich im Shop geändert.

Meine Frage ist nun, kann ich trotzdem irgendwas machen? Ich fühle mich ziemlich verarscht...

LG

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Lunamaus

Rein rechtlich gesehen dürftest Du auf die 5kg bestehen weil es eine falsche Artikelkennzeichung war. Da es aber jetzt gelöscht ist kannste es auch nicht mehr nachweisen oder? Dann kannste es vergessen.
Davon mal abgesehen wäre es mir auch zu stressig sich mit denen zu streiten.

Honeyballs

Ich fürchte da kannst du nur auf "Kulanz" hoffen... da du ja keinen Beweis hast das im OnlineShop 20kg gestanden hat...

TuttiFrutti

Ja das ist ja das Problem. Aber irgendwie kann es doch nicht sein, dass man so ganz offensichtlich Käufer betrügen kann.

Honeyballs

Zitat

Ich habe dann extra nochmal auf der HP nachgeschaut. Aber es waren tatsächlich 20kg die angeboten wurden, keine 15kg. LG

Schick mir mal bitte den genauen Link von der HP bzw. dem Futter... Manchmal macht das I.Net ganz komische sachen

Honeyballs

Zitat

Ja das ist ja das Problem. Aber irgendwie kann es doch nicht sein, dass man so ganz offensichtlich Käufer betrügen kann.

Da zieht wieder das Kleingedruckte, bzw. alle Angaben ohne Gewähr

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