Beiträge von SabineAC69

  • Krankenversicherung beim Hund (Erfahrungen mit Versicherungsgesellschaften)

    Zitat von Ernalie
    Zitat von SabineAC69

    Meine Praxis rechnet mit der AGILA direkt ab. Aber die bearbeiten ja auch jeden Schadensfall innerhalb von 8 Arbeitsstunden. Bei anderen Versicherungen hat man mitterweile davon (aus Gründen) Abstand genommen.

    Und "meine" TA Praxis rechnet seit 2 Jahren auch mit der AGILA nicht mehr ab. Begründung dafür ist der immense Verwaltungsaufwand und dass die AGILA ständig irgendwas beanstanden möchte und sie dann doppelt Arbeit hat.

    So auch passiert mit einer Rechnung von uns. Sie hat sie eingereicht, wurde abgelehnt. Selbe Rechnung hab dann ich direkt bei der AGILA eingereicht, wurde sofort bezahlt. Und solche Fälle hatte sie wohl oft.

    Inzwischen rechnet sie mir keiner Versicherung mehr direkt ab.

    Eben noch Post bekommen. 3 Rechnungen über meinen TA heute eingereicht. Um 19:04 Uhr hatte ich eben die Regulierungsinfo in meinen Mails. Das einzige was bei mir je nicht übernommen wurde waren Sachen, die unter Nahrungsergänzung liefen (was ja normal ist).

    Selbst bei der Rechnung, die ich vor 2 Jahren in der Klinik im Notdienst selber bezahlt und eingereicht hatte, ging es total problemlos, obwohl ich Toffee damals erst 14 Tage hatte und sie noch in der Wartezeit war. Da aber aus der Rechnung eindeutig hervorging, dass es ein Unfall war wurde die anstandslos übernommen. Die Rechnung, die 2 Tage später von meinem TA eingereicht worden ist (die Nähte waren aufgegangen und sie musste nochmal in Narkose gelegt werden), wurde mit Verweis auf die Wartezeit abgelehnt. Das hatte ich aber aufgrund der Mail noch vor der TA Praxis mitbekommen, ein Anruf bei der AGILA und erklärt, dass es sich um die gleiche Sache sprich Unfall ging und noch während des Telefonats wurde es geändert und ich bekam die Regulierungsinfo.

    Ich kann da echt nichts negatives sagen und ich habe Mila (die leider nur OP) und meine 5 Katzen (KV) dort versichert.

  • Krankenversicherung beim Hund (Erfahrungen mit Versicherungsgesellschaften)

    Zitat von Atrevido
    Zitat von SabineAC69

    Meine Praxis rechnet mit der AGILA direkt ab. Aber die bearbeiten ja auch jeden Schadensfall innerhalb von 8 Arbeitsstunden. Bei anderen Versicherungen hat man mitterweile davon (aus Gründen) Abstand genommen.

    Das funktioniert bei mir seit Jahren überhaupt nicht mehr. Roundabout 1 Woche fur eine Rechnung, egal ob klein oder groß.

    Früher traf das aber Mal zu.

    Oh, die Erfahrung habe ich noch nicht gemacht. Ich kriege ja Bescheid, wenn eine Rechnung dort eingegangen ist und kurz danach kommt schon immer die Übernahme. Selber eingereicht habe ich zuletzt vor 2 Jahren, als ich mit einer meiner Katzen mal nachts in der Klinik war. Da habe ich nachts noch die Rechnung hochgeladen und vormittags kriegte ich schon die Zusage. Ich achte aber jetzt extra nochmal drauf, denn beim TA stehen gerade um die 2.000€ (Zahnop Katze, Herzultraschall andere Katze, sowie 2 Katzen impfen) auf meiner Rechnung und die Behandlung ist jetzt abgeschlossen sprich die werden nächste Woche die Rechnung an die AGILA schicken.

  • Fragen, die man sonst nicht zu stellen traut .... Teil 24

    Zitat von walkman

    "Assistentin" klingt nicht nach jemandem, der die Verantwortung hat. Ich würde bei ihr zunächst Wünsche äußern, wenn das nicht funktioniert, dann mit der verantwortlichen Führungskraft.

    Autsch, ganz falsche Einstellung. Bei einer guten Assistentin stellt diese sich immer vor dem Chef und der sich immer vor sie. Die wirklich wichtigen Leute in Unternehmen sind die Hausmeister, Pförtner und Assistentinnen. Mit denen sollte man es sich nicht verscherzen. Und gerade bei den Assistentinnen sollten man nicht unterschätzen, wieviel Verantwortung, die eigentlich tragen.

    Also einfach mit einander reden und keine Wünsche äussern sondern begründen, warum es für einen persönlich besser anders geplant sein sollte.