SabineAC69
Was für eine Sachbearbeiterin hast du denn angerufen? Hat die Hotline doch dahin weitergeleitet?
Ja, ich wurde von der Hotline weitergeleitet. Eine Durchwahl habe ich nicht bekommen. Kann Dir nur empfehlen anzurufen. Bei mir hat es ja dann auch geklappt. An der Hotline wollte man mir erst was von Preissteigerungen etc erzählen, aber als ich dann nachdrücklich nochmal darauf hingewiesen habe, dass ich eine Erhöhung verstehen könnte, aber nicht, dass ich jetzt mehr zahlen soll wie jemand mit Neuvertrag hat man mich dann weitergeleitet.