Die Situation kannst Du nur schnellstmöglich ändern, wenn Du den Dialog zu den zuständigen Menschen suchst.
Such Dir eben so schnell, oder noch schneller ein aussagekräftigen Hundetrainer, der Dir helfen kann.
Lege schnellstmöglich den Wesenstest ab!
Jammern und Beklagen hilft nicht. Das Gesetz ist nicht auf Deiner Seite; das wurde gemacht und muss eingehalten werden.
Wer sagt Dir denn, dass kleinere Shops ihre Angestellten gut/oder schlecht bezahlen?
Zahlen die anderen Großhändler besser? Weißt Du das? Wohl kaum?
Nee, das glaube ich jetzt nicht wirklich, dass Du Dich an schlechten Rezessionen orientierst. Das halte ich für eine Fake!
Wenn ich bei Zooplus mein Tierfutter bestelle bekomme ich es vor die Haustür geliefert.
Das tun andere kleinere Shops aber auch! Kein Alleinstellungs-Merkmal! Damit kann sich niemand abheben!
Ganz ehrlich, ich brauch keine Beratung. Ich trau da einfach keinem, ich mach mir mein eigenes Bild über Internet, Kundenrezessionen, Erfahrungsberichte, frag andere Hundebesitzer etc. und das kauf ich dann, und zwar möglichst günstig.
Kundenrezessioinen:
Wenn ich eine große Familie/Bekanntenkreis habe, bitte ich die da zu schreiben und schon habe ich eine passende Positivbilanz. Ich würde mich darauf nicht verlassen!
Also ich bin der Meinung, dass Händler durch Nettigkeit sicherlich den Kampf nicht verlieren - eher das Gegenteil ist der Fall.
Man braucht heutzutage eine gute Verkaufsstrategie und ich glaube, da helfen einem Werbekaufleute mit Statistiken und entsprechende Empfehlungen einfach weiter. Man braucht eine "Marktbeobachtung"
Ich glaube auch, dass man ein spezielles Angebot braucht und nicht dieses "Null-Acht-Fünfzehn-Programm" wenn man sich abheben will.
Ich könnte mir vorstellen, dass man Produkte, deren Erwerb und Herstellung der Käufer nachvollziehen kann, sicherlich eher zum Kauf führen könnten, als die Non-Name-Produkte.
Ich glaube, da muss man ansetzen; denn der Kunde von heute ist informiert und wird nicht einfach so blindlings kaufen.
Vielleicht wäre es auch sinnvoll ein Rabattsystem innerhalb eines treuen Kundenstammes zu führen!
Ich glaube aber, das kein Händler das will, weil dadurch wirbt man ja keine Neukunden.
Hmmm, besser geht eigentlich immer - nur auf anderem Weg. Aber welcher?
Würde sagen, dass Information, Beratung, Wertschätzung des Kunden ein Teil davon sind; allerdings - wie gesagt, viele Menschen missbrauchen "Beratung" und kaufen dann andersweitig.
Vielleicht wäre ein interner Beratungs-Zugang innerhalb eines Shops eine Lösung. Aber davon habe ich keine Ahnung, das müsste vielleicht ein PC-Fachmann besser wissen.
Eigentlich könnte man jetzt den Vergleich "beim Züchter" oder "Vermehrer kaufen" anstellen. Es ist nichts anderes!
Schäbig finde ich es, sich beim Fachhändler zu informieren und dann beim XY-Großhändler zu kaufen.
Man sollte Qualität und Beratung Wertschätzen - aber das haben die Kunden einfach verlernt. Heute gilt ausschließlich die Mentalität "Geiz ist geil".
Einfach nur traurig!
Ich glaube schon, dass es schwierig ist oder fast nicht möglich, mit den Preisen und Konditionen eines Großhändlers mitzuhalten.
Die Dicounter können ihre Preise auch nur halten, weil sie eben im Großen einkaufen, Abnahmen garantieren usw. . Ein kleiner Shophändler hat dafür erst gar nicht den Zugang.
Dennoch: Wer heute Kundenfreundlichkeit lebt und Qualität liefert wird sich langfristig auch durchsetzen. Nur - es ist eben eine langer sehr beschwerlicher Weg!
