Manchmal kann der durchaus sehr rauh sein, besonders, wenn die Fragesteller auf manchen Antworten, nennen wir es mal "komisch" reagieren. Man sollte eines nicht vergessen, wir alle haben Hunde, und wir alle wollen, daß es unseren Vierbeinern gut geht. Jede(r) hat eigene Erfahrungen mit verschiedenen Hundetypen, Hundeschulen oder -vereinen gemacht. Und nur aus diesen kann die Antworten kommen.
Hier in einem Forum, in schriftlicher Form, kann man nur das lesen, und der Rest ist dann halt ein bißchen Interpretationssache. Entweder kann durch Nachfragen mehr geholfen werden, oder man kann nur Schüsse ins Blaue anbieten, und hoffen, daß eins davon für den Fragesteller genau ins Schwarze getroffen ist.
Man darf halt nicht vergessen, daß es nur in schriftlicher Form, ohne Sichtkontakt zum Menschen ist. Es fehlt einfach die Mimik dabei, die man bei einem Gespräch mit einem Menschen gegenüber hat. In Natura kriegt man schneller mit, wenn es jemand ironisch meint, oder absichtlich überspitzt formuliert, um etwas deutlich zu machen.
Es kommt im Großen und Ganzen immer auf das WIE an, und zwar von allen Beteiligten. Manches wird auch "härter" als Antwort empfunden, als der Schreiber es eigentlich gemeint hat. Wenn man selbst ohnehin schon auf 180 ist, sich wegen was auch immer sowieso schon geärgert hat, dann empfindet man die Antworten auch ungleich schlimmer.
Schwierig wird es auch, wenn jemand um Hilfe bittet, selbst kaum Infos da läßt, aber bitte schön eine vollumfängliche und vor allem genau aufs Problem zutreffende Antwort erwartet. Nachfragen werden entweder nicht beantwortet, oder gleich abgeblockt, oder gleich unwirsch reagiert, sogar mit Großbuchstaben so richtig beleidigt (ja, alles schon gehabt!).
Oder es kommen Antworten, die man gar nicht haben wollte, dann wird entweder abgewiegelt, oder den helfen Usern direkt "erklärt", wieso das gerade falsch ist.
Manchmal läuft es auch nach einem "wie es in den Wald reinruft, so ..." Prinzip. Wenn der Fragesteller in seinen Antworten auf Beiträgen der Usern nach seinem Hilferuf selbst direkt pampig reagiert, so darf man sich nicht wundern, wenn die Usern dann irgendwann auch mal in die gleiche Kerbe schlagen.
Für einen Neuuser ist es natürlich schwierig, zu erkennen, wer immer "so" schreibt, daß es zwar grob klingt, auch wenn es nicht so gemeint ist, oder wer eher zu den Rabauken gehören, die nur nach dem berühmten Haar in der Suppe suchen umd dann draufhauen zu können, oder wer gerne halt sarkastisch formuliert.
Manchmal hilft es auch, einfach mal kurz raus zu gehen, was anders zu machen, und in aller Ruhe die Beiträgen noch mal durchzulesen. Man kann immer was für sich selbst mitnehmen, zu Not halt lernen, welche Beiträgen man einfach nur "überlesen" sollte, oder gleich den User überspringen, und man hat auch die Möglichkeit, die User zu ignorieren. Dann werden die Antworten erst gar nicht angezeigt, erscheinen einem als blauer Balken. Kann man jederzeit öffnen, wenn man mal nachschauen will, ob der User immer noch so Rowdymäßig drauf ist, oder auch was Gutes schreiben kann.
Und wenn es ganz kraß ist, dann kann man immer noch die Meldefunktion nutzen.