Ich kann mir gut vorstellen, daß man am lautesten brüllt, wenn der Fehler eigentlich bei einem selbst liegt.
Ist irgendwie oft so.
Es ist nun einmal deutlich leichter, mit dem Finger auf andere zu zeigen und dort die Schuld zu suchen.
Und das hier:
Da mein Mann einen Chefarzt bzw Tierklinikchef privat kannte, fuhren wir zu dem, weil wir da direkt nen Termin bekamen.
Nun, ich würde ja genau da ansetzen wollen 
Also, bei der Fehlersuche.
Man kennt - woher auch immer - jemanden privat und bekommt auch noch recht schnell einen Termin.
Gut, manchmal kann man ja auch Glück haben.
Oft muß man ja wegen Termin allerdings etwas warten.
Dann wurden mit dem Hund Dinge gemacht, die man selbst als Halter nicht wollte.
Bzw. Dinge nicht gemacht, die man eigentlich haben wollte.
Wieso wird das dann nicht mit dem TA (direkt) so kommuniziert? Immerhin kennt man den doch privat! Also kann man da auch deutlich(er) werden.
Aber halt eben persönlich!
Nicht in den sozialen Medien. 