Liebe McFly, Du hast hier schon das relevanteste gesagt bekommen. Du hast einen tollen Hund, der sehr "weich" reagiert hat. Mir haben sich die Fussnägel hochgerollt bei dein en ersten Zeilen.. ich dachte gott o gott was kommt gleich, bei dem Trubel den der Hund um sich herum hat. Um so erleichterter bin ich, dass Dein Hund so reagiert hat wie er reagiert hat.
Meines Erachtens hat Dein Hund sich einfach sehr erschrocken, weil er mit seiner Aufmerksamkeit gänzlich woanders war, plus einen erhöhten Erregungslevel hatte. Es hätte so viel schlimmer ausgehen können und Du kannst sehr stolz sein auf Deinen Hund.
Natürlich ist eine solche Situation erstmal sehr erschreckend. Aber ich sehe da jetzt keinen großen Handlungsbedarf um den Verhaltensablauf Deines Hund in irgendeiner Form zu korrigieren. Vielmehr würde ich nächstes Mal vorbeugend agieren - und ihn gar nicht erst durchgehend dem Gewusel aussetzen. Ich verstehe dass der Hund nicht ausgeschlossen werden soll, wenn er so freundlich und verträglich ist, aber bei einem älteren Hund ist der Schritt zur Überforderung auch nur noch ein kleiner.
Um dem zuvor zu kommen würde ich ihn regelmässig rausnehmen. Z.B. anderer, ruhigerer Raum den erwachsene Personen vielleicht für ruhigere Gespräche o.ä. nutzen. Oder mit Hilfe einer Kindergitters ihn räumlich rausholen, aber sichttechnisch nicht ausgrenzen.