Beiträge von Ariodante

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Zitat von Helfstyna
    Zitat von Selkie

    Das widerum ist ein Problem des Nutzers, nicht der Sprachnachricht an sich.

    Wer für den Papierkorb redet und das dann auch noch abschickt, der nutzt die Sprachnachricht nicht, er missbraucht sie.

    ...und würde auch bei einem richtigen Telefonat nicht von sich aus auf den Punkt kommen und sich kurz und prägnant ausdrücken, sondern nötigt auch da dann sein Gegenüber das einzufordern.

    Am Telefon kann ich sie aber sanft abwürgen, Nachrichten und Mails überfliegen. Sprachnachrichten muss man bis zum bitteren Ende hören, falls zwischendurch doch mal der eigentlich Punkt nebenbei erwähnt wird. Oder gar nicht hören, meine Go-To-Lösung.

  • "Das hat er grade NICHT wirklich gemacht!"

    Stehe mit Lilly auf einer Wiese und mache ein paar kleine Übungen mit ihr, da kommt Plätzchen zielstrebig ein Chihuahua-Spitz-Mischling (oder so) auf uns zugetrabt. Er wirkt sehr entspannt, auch Lilly schaut ihm gelassen entgegen, also laufen gelassen. Der fremde Zwerg legt noch etwas mehr Dynamik in seine Tippelschrittchen, zieht zielstrebig ohne einen Blick an Lilly vorbei und setzt sich formvollendet vor mir ab, Blick fest auf meine Leckerlihand: Macht zwei Leckerli, bitte!! Lillys konsternierter Blick eher so: Äh, Moment, was?!?

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Zitat von angelsfire

    Das finde ich dann auch einfach respektlos von demjenigen der Sprachnachrichten macht.

    Siehste, so unterschiedlich ist die Bewertung. Ich finde Sprachnachrichten respektlos. Zu 90% kriege ich superlange Nachrichten aka minutenlange Zumutungen mit viel ähm und äh, halb abgelenkt von anderen Tätigkeiten, wo war ich grad und lauter Gerede um den Punkt herum. Sehr praktisch für den Sender, aber der Empfänger hat deutlich mehr Zeitwand, das abzuhören, wichtiges rauszufiltern als wenn der Sender sich die Mühe gegeben hätte, zwei Sätze zu überlegen und zu tippen. Finde ich einen respektlosen Umgang mit meiner Zeit, höre ich auch nicht mehr ab. Ist in meinem Umfeld zum Glück wenig verbreitet, da gibt es nicht so viele Kommunikationskultur-Clashs.

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Danke für den Tipp (und die Analyse meines Einarbeitungskonzepts) :nicken:!


    Nee, ernsthaft, ich denke, ich bin eine gute Mentorin, gut im Erklären und Zusammenhänge herstellen. Dafür geht viel viel Zeit drauf. Und das macht mir auch Spaß. Und meine letzten Juniors waren alle toll und nicht schlimm oder nutzlos, keine Ahnung, wo du das rausliest? Und trotzdem redet man bei manchen Dingen an die Wand. Wie beim Telefonieren.

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Zitat von Clover
    Zitat von Ariodante

    Wär so schön, wenn sie sich mal zusammenreißen würden und üben, bis es Routine wird. Klappt ja mit anderen Skills auch.

    Ich hasse unangekündigte Anrufe wie die Pest und telefoniere deswegen auch ungern, weil ich davon ausgehe, das andere Menschen sich davon genauso gestört fühlen. Das hat daher auch wenig mit Routine zu tun, ich nerve den anderen Menschen ja jedes Mal aufs Neue.


    Wenn man dan zudem noch regelmäßig die Erfahrung macht, dass der andere dann tatsächlich auch genervt, kurz angebunden etc. auf einen Anruf reagiert, macht es das auch nicht unbedingt besser.

    Ja, aber das ist hier anders: Die Kunden/Kollegen/Lieferanten wollen angerufen werden, und die, die grad nicht gestört werden wollen, gehen halt nicht ran. Das ist alles gar nicht so kompliziert in dem Kontext, den ich meine.

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Zitat von Vriff

    Unterschiedliche Lebensrealitäten. Ich muss seit vielen, vielen Jahren beruflich nicht mehr telefonieren. Wir haben überhaupt keine Telefone mehr. Papierfrei sind wir übrigens auch.

    Ich will ja nur, dass unsere Newbies in unserer Berufsrealität ankommen. In der sparen spontane Telefonate Zeit, werden als Kontakt von einigen Kunden präferiert etc. Wär so schön, wenn sie sich mal zusammenreißen würden und üben, bis es Routine wird. Klappt ja mit anderen Skills auch. (Telefone gibt hier natürlich auch nicht mehr, das läuft über Teams (die ganz wilden Alten greifen mal zum Handy), aber an der Hardware liegt es eher nicht…)

  • Fragen, die man sich sonst nicht zu stellen traut - Teil 23

    Zitat von Kara's Family
    Zitat von Ariodante

    Ich halte das schon für ein Generationen-Ding. Bin in einer Branche, in der die Menschen naturgemäß viel miteinander interagieren, reden und sich produzieren müssen. (Geplante) Videokonferenzen, Meetings, Workshops, alles kein Problem für die jüngeren Mitarbeitenden. Aber wehe, man sagt, ruf den Kunden doch bitte an, wir brauchen ein schnelles Feedback - neee, ich schrieb noch ne Mail, der reagiert bestimmt gleich, oder vielleicht noch eine Mail? Telefonieren scheint von Jahrgang zu Jahrgang eine größere Hürde zu werden, ohne dass ich mir das erklären kann. Da geht auch eine Menge Chancen an Aufbau von Kunden/Lieferantenbeziehnungen verloren, denn die Gen Z muss ja nicht nur mit Ihresgleichen reden, die schriftlich vielleicht eine gute Bindung aufbauen, sondern auch mit Oldies, die anders ticken und ihre Mails nicht manisch prioritär im Blick haben. Wird bestimmt einfacher, wenn wir Telefonier-Greis*innen im Berufsleben ausgestorben sind.

    Ich könnte mir vorstellen dass es daran liegt dass die Kinder heutzutage es gar nicht mehr gewohnt sind. Sie wachsen mit Mail, apps und WhatsApp auf. Alles läuft darüber.

    In meiner Generation (Jahrgang 1981) musste man telefonieren wenn man jemanden erreichen wollte. Es gab kein Internet bzw nur die Anfänge. Handy war auch unbekannt. E-Mail, WhatsApp oder andere Apps lernten wir erst kennen als wir schon Erwachsene waren

    Das kann ich mir schon gut vorstellen. Was ich nicht verstehe, ist, warum man in so ein Meideverhalten reingeht, dass es auch durch Übung nicht besser wird. Berufseinsteiger/innen lernen so viele Sache und knöpfen sich da auch Dinge, die schwerfallen, vor. Zu Beginn von Corona zum Beispiel fand ich (und einige andere im Team) Videokonferenzen ganz schlimm. Ging ja nun nicht anders, nach einer Woche hatten wir eine gute Routine entwickelt, und alle waren einigermaßen relaxed. Was ist am Telefon so anders?