Erfahrungen mit Bestellung bei...

Hab bis jetzt nur bei Futter-Fundgrube bestellt und bin eigentlich zufrieden. Manchmal lässt die Beschriftung etwas zu wünschen übrig und man muss manchmal raten, was jetzt drin ist. Aber mit dem Fleisch selbst bin ich zufrieden.

Das es in Tüten verpackt ist macht nix, nehme es zum auftauen ohnehin aus der Tüte und leg es in abgedeckte Teller/Schüsseln zum auftauen.

Handhabt ihr das auch so? Hab nämlich schon gelesen, dass man Fleisch nicht in der Plastiktüte auftauen soll.

ich bin mit dem Fleisch von dort auch sehr zufrieden. Obwohl ich regelmäßig große Mengen (56 kg) bestelle kann ich nur sagen. dass ich noch nie schlechte Ware erwischt habe. Vor allen Dingen garantieren sie, dass die Tiere noch in der vergangenen Woche auf der Weide gestanden haben und dass das Fleisch nur einmal, nämlich für den Versand gefroren wurde. Das ist für mich extrem wichtig. Dafür warte ich dann auch gerne mal 3 Wochen.

Freundliche Grüß,
Elke

Futter - Fundgrube

Eine Grube, ja das ist wohl so.

Ich habe auch nur und ausschließlich negative Erfahrungen.

Am Freitag bestellt, am Dienstag war Geld bei denen. Ware ging aber in der Folgewoche nicht raus. Also habe ich per E-Mail nachgefragt, keine Antwort.
Übernächsten Donnerstag dann ein Mail, dass ein Paket raus ist. Hätten angeblich einen Engpass und deshalb haben sie Do versendet, stand wohl auf der HP - aber wer schaut schon jeden Tag auf die HP? Freitag kein Paket, Samstag kein Paket. Am Montag Nachmittag wurde die ganze Sache aufgetaut geliefert. Dadurch dass die meiste Ware nur lose in Folien gepackt war, ist alles in einer einzigen Fleisch - Wasser - Brühe geschwommen. (mir hat´s echt gegraust) Und da netterweise auch noch die bestellten Fettbrocken und das Öl auch in die Styroporbox mit rein gepackt worden waren (wäre ausserhalb im Karton noch irre viel Platz gewesen) waren diese Verpackungen auch total aufgeweicht. Die bestellten Kräuter waren nicht dabei. Die kamen trotz mehrerer Anfragen nicht, obwohl im Shop immer ein Liefertermin von 3 - 4 Tagen stand. Die Kräuter (über 17 Euro) wurden auch zwei Monate nach Bestellung nicht geliefert. Ich hatte mehrmals reklamiert, war aber wohl keiner Antwort wert. Habe dann zwischenzeitlich woanders gekauft und bekam sofort geliefert und in einer vernünftigen Verpackung.Geld haben sie aber einkassiert. Plötzlich Mail, dass Paket versendet ist. Was kam an? Eine bereits geöffnete Dose, wo der größte Doseninhalt in der Verpackung war, die jetzt im Garten auf der Wiese liegt. (Habe das Paket im Garten geöffnet, da ich nicht damit gerechnet habe, dass sich jemand traut, sowas zu versenden). Jetzt habe ich nicht nur aufgetautes Fleisch gekommen, durchgeweichte Produkte, ewige Lieferzeiten, keine Antworten und eine halbe Dose Kräuter zum Preis von einer ganzen. Alles in allem kann ich sagen, von den rund 50 Euro Bestellung sind rund 10 Euro verwertbar gewesen, den Rest konnte ich wegschmeißen. Mein Windhund hat beim Fleisch nur gekotzt, die Jackis hatten Druchfall (aufgetautes und wieder eingefrorenes Fleisch ist wohl doch nicht so gesund), hinzu kommt, dass ich beim Auspacken nur am Wügen war.

Ein Shop zum Abgewöhnen.

Es gibt wesentlich bessere Shop´s, wo man als Kunde auch noch Rechte und nicht nur Pflichten hat, und als Kunde auch noch geschätzt wird und man sich auch um Antworten kümmert und nicht nur den Kunden auf diverse Mitteilungen auf der HP lapidar hinweist. Es gibt auch tatsächlich Shops, die sich von sich aus melden, wenn sie was nicht liefern können, mit der ungefähren Angabe, wann geliefert wird. Dies ist eigentlich Standart. Ich kaufe fast alles, was man kaufen kann, in Internetshops. Aber die Futter-Fundgrube schlägt wirklich dem Faß den Boden aus. Das ist mit Abstand vom Service, von der Leistung und von der Freundlichkeit her das schlechteste was ich je erlebt habe.

Ich kaufe dort bestimmt N I E wieder was. Wenn die so auf ihre Kunden sch... , dann sollen sie gucken, wer noch bei ihnen was kauft.

Lg
Silvia J.