Eure Erfahrungen mit TH und TS??

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......und wenn du mit genau dieser Einstellung in ein TH gehst, wird das Vermittlungsgespräch zum "Kraftakt"

Ohne ehrenamtliche Helfer kann kaum ein TH existieren und viele von diesen Menschen verbringen ihre gesamte Freizeit mit den Tieren, mit dem Säubern der Zwinger und Käfige, mit der Beschäftigung der Hunde, den Spaziergängen, den Nächten auf der Krankenstation, der Organisation von Hilfstransporten ins Ausland und der Aufnahme von geschundenen Kreaturen aus dem Tierschutz. Und ja......neben den hauptamtlichen Angestellten führen sie auch so manches Vermittlungsgespräch, einfach weil sie die Tiere gut kennen.
Was ist denn bitte "fokussierter Mist"?

Ja, das wissen wir ja mittlerweile alles. Tierschützer&Co. sind pausenlos, unermüdlich, uneigennützig, aufopferungsvoll und voller Liebe und Mitleid im Einsatz der Tiere unterwegs - eigentlich sind es Helden! Diese kleine Spitze sei mir gestattet, war ja selber mal im "Tierschutz" tätig. Da habe ich allerdings niemanden mit beeindrucken wollen/müssen oder fühlte mich gleich persönlich angegriffen, wenn jemand Kritik geäußert hat.

Ich verstehe natürlich auch, daß so mancher engagierter TH-Mitarbeiter ungehalten reagiert, wenn die großartigen "Experten" erscheinen und während eines Vermittlungsgespräch nur von ihren persönlichen Vorzügen und 100-jähriger Hundeerfahrung berichten...und jeden Einwand mit einer großen Geste vom Tisch wischen

Wenn einige TH-Mitarbeiter sich wenigstens solange Zeit für einen nehmen und mal zuhören würden. Aber scheinbar wird einem "Experten" auf Grund seiner äußerlichen Erscheinung, der Lebensumstände oder des Alters gar nicht die Möglichkeit gegeben etwas über die 100-jährige Hundeerfahrung zu erzählen. Verstehe also nicht, was vom Tisch gefegt werden könnte...ah doch mir fällt etwas ein. Man könnte die Unfreundlichkeit, das Schubladendenken oder die Erheblichkeit einiger Mitarbeiter im TS vom Tisch wischen. Aber dann müsste man ja die Opferrolle verlassen und dann beachtet einen(meine nicht Dich!) ja keiner mehr.

Vielleicht wird auch vergessen, daß viele Hunde schon oft vermittelt wurden und eben wegen anderer Lebensumstände der Besitzer wieder zurück ins Heim wanderten. Das ist gar nicht so selten!

@kyuketsuki
Und noch was.....ein TH oder den TS abzulehnen, nur weil du mit der Handhabung der Vermittlung nicht klar kommst, finde ich sehr schade, denn es geht hier ja eigentlich um die Tiere und nicht um eine persönliche Kränkung. Wenn ich das Ziel hätte, mir einen Hund aus dem TH zu holen, dann setze ich das auch durch und lasse mich doch nicht von "schlechtgelaunten" TH-Mitarbeitern aus der Fassung bringen. Naja.....wenn du dann selbst mal vermittelst, wirst du vielleicht so manches anders sehen

Wenn ein TH aber keinen Hund an einen vermittelt, dann hat man keine Wahl als sich von dem TH zu distanzieren. Und dann liegt es schon an der Handhabung der Vermittlung. Sich deswegen gleich vom TS zu verabschieden kann ich teilweise nachvollziehen, aber das muss eh jeder für sich wissen.

Und wie schon gesagt: es ist gar nicht so wichtig, wie alt man ist oder ob man einen Garten vorweisen kann, sondern inwieweit das Interesse des Bewerbers beim Hund liegt und weniger an der eigenen Selbstdarstellung.

Also haben viele die hier geschrieben und keinen Hund bekommen haben selber Schuld? Der fehlende Garten&Co. waren nur ein Vorwand, weil die Selbstdarstellung den Mitarbeitern im TS nicht gefällt? Hab ich das richtig verstanden? Guck Dir mal bitte diverse TS-Seiten an und sag mir dann nochmal, das man keinen Garten braucht, kein Haus, keine Familie sein muss, nicht auf dem Land leben muss, nicht höher als Erdgeschoss wohnen darf, den Hund am besten gar nicht - aber längstens 2 Stunden alleine lassen darf usw usw. Bei vielen Orgas oder Tierheimen ist das so, die suchen das vermeintlich "perfekte" zuhause und achten zu viel auf das Umfeld, anstatt zu gucken wie der Interessent ist. Und solange da nicht eine gesunde Mischung gefunden wird, wirds auch so bleiben. :|

Und damit es nicht wieder heißt ich würde verallgemeinern, habe ich extra Wörter wie "einige, teilweise oder manche" benutzt. Ich kenne auch Tierheime die einen sehr guten Eindruck machen, freundliche&kompetente Mitarbeiter haben und einen helfen wo es geht. Aber denen liegt auch das Tier am Herzen, egal wie schlecht gelaunt sie gerade sind. Wer sich angegriffen fühlt, bitte kurze Rückmeldung an mich, danke. Und jetzt steinigt mich, ich hol schonmal die Arche...

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Es ist schön, dass zumindest ab und an mal ein positives Erlebnis dabei ist. Danke, Really Red!

Ich finde den Thread noch immer ungemein spannend und habe jeden einzelnen Beitrag gelesen. Einige Geschichten finde ich wirklich haarsträubend. Bei den meisten Geschichten habe ich jedoch den Eindruck, dass die Ursache "lediglich" Missverständnisse sind.

Ich möchte Euch gern zeigen, was ich meine. Deshalb schreibe ich mal eine fiktive Szene auf, die ich als mein persönliches Zwischen-Fazit sehe.

LUISA

Luisa arbeitet sein zehn Jahren im Tierheim. Sie hat Tiere gesehen, die völlig verwahrlost abgegeben oder aus schlimmen Verhältnissen geholt wurden. Sie hat Massenräumungen und Tiersicherungen erlebt. Sie nimmt die Tiere an, die von ihren Besitzern abgeschoben werden. Sie hat sich über jede Vermittlung wie ein Keks gefreut - und obwohl sie sich Mühe gegeben hat, kam über die Hälfte wieder zurück. ... wegen Kinderwunsch, Trennung, Umzug oder schlechter Haltung.

Luisa hat ihr Engagement deutlich zurückgeschraubt, denn sie ist von den geringen Erfolgschancen frustriert. Vielleicht ist Luisa allgemein ein bisschen enttäuscht von den Menschen. Auch die Herablassung, mit der viele Menschen ihr und ihren Beratungsversuchen begegnen, hat sie sich eine harte Schale zulegen lassen.

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TINA

Tina ist dreißig Jahre alt und hat gerade ihren Job verloren. Sie lebt in einer großen Wohnung. Zwar ohne Garten, aber der Waldrand ist in wenigen Minuten zu erreichen. Mit ihrem Lebensgefährten ist sie erst ein Jahr zusammen, vielleicht möchte sie irgendwann Kinder. Sie ist mit Hunden aufgewachsen, hatte jedoch nie einen eigenen Hund. Da sie nun einige Zeit zu Hause ist (auf Jobsuche) möchte sie die Gelegenheit nutzen und endlich einen Hund.

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Dienstag, 14.00

Als das Tierheim öffnet, strömen bereits mehrere Besucher ins Heim.

Es ist ein warmer Tag im Frühsommer und Luisa ist schlecht gelaunt. Im Frühsommer ist die Welt schön und entspannt und Tiere sollen angeschafft werden. Viel zu oft hat sie erlebt, dass die Tiere zwischen Herbst und Winter wieder zurückkommen.

Das Tierheim steht finanziell schlecht da und neben einer ehrenamtlichen Helferin ist Luisa die einzige Mitarbeitern, die heute die Vermittlung betreuen kann. Luisa ist seit 8.00 h auf den Beinen. Am Vormittag war nebst der Versorgung der Tiere auch das Putzen des Tierheims auf dem Programm - es soll schön aussehen für die Besucher. Aus Ausspritzen der Käfige, reinigen der Besucherbereiche (...) hat Spuren hinterlassen - Luisa ist geschafft, geschwitzt und gestresst.

Die Besucher werden nach und nach durch die Rundgänge geschickt. Tina bleibt verloren im Innenhof zurück. Sie spricht schließlich Luisa an, die gerade auf dem Weg zum Büro ist, um sich für die Interessentenanfragen zu wappnen.

Tina, unsicher, weiß nicht wie sie anfangen soll:
Ich suche einen Hund.

Luisa, gestresst und daher unnötig ruppig:
Nehmen sie einfach den Rundweg und merken sich die Hunde, die ihnen zusagen.

Tina, fühlt sich abgewiesen und nicht beraten:
Hmmm ...
... und läuft zum Rundweg.

Tina kommt vom Rundweg zurück. Im Büro hat sich eine riesige Schlange gebildet und Luisa berät die Leute. Das Telefon schrillt alle paar Minuten, weitere Leute strömen durch die Tierheim-Tür und mehrere Abgaben sind zu bewältigen. Nach über einer Stunde kommt Tina an die Reihe. Inzwischen ist Tina frustriert, gereizt, geschwitzt und fühlt sich noch weiter abgewiesen. Teils kamen Leute an die Reihe, die nach ihr gekommen waren - sie wusste von Anfang an, dass Lusia sie nicht leiden kann. (Luisa hat den Überblick völlig verloren und versucht iiiirgendwie den Andrang zu bewältigen).

Luisa, kurz angebunden, nicht aufblickend:
sagt: Hat Ihnen ein Hund zugesagt?
denkt: Hoffentlich kriege ich DIESE Schlange heute noch bewältigt!

Tina, in Abwehrhaltung:
sagt: Ja, der Hund in Zwinger 12 - ein Huskymischling.
denkt: Soll sie doch froh sein, dass ich einen Hund nehme ...

Luisa, nicht so diplomatisch wie sie sein sollte:
sagt: DER IRRE HUND? Der ist doch viel zu aktiv.
denkt: Warum muss es immer der irrste Hund im ganzen Tierheim sein, der dann 3 x zurückkommt?

Tina, will sich verteidigen:
sagt: Ich bin mit Hunden aufgewachsen
denkt: Ich würde das schon schaffen ...

(...)

und so weiter.

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Nette Geschichte, aber für Luisa ist es nicht der richtige Job oder sie muss sich einfach eine härte Schale zulegen. Aber Interessenten können nicht unter den gemachten Erfahrungen von Luisa oder ihrer weichen Schale "leiden". Das ist weder gut für die Tiere, noch für den Ruf oder das Tierheim ansich. Klingt vielleicht gefühlskalt, aber Tierheime sind DIenstleister und in jedem anderen "Laden" wäre Luisa schon gekündigt worden. Aber ich weiß was Du meinst und kann die schlechte Laune teilweise auch verstehen, ich habe ja selber auch mal beschissene Tage. Aber wenn ein Kunde vor mir steht, dann reiße ich mich gefälligst zusammen, bin freundlich und lächel was das Zeug hält!