Ich habe hier mehreren Daciahändlern die Chance gegeben, mir ein neues Auto zu verkaufen.
Sie hatten alle keine Zeit, keine Lust oder nahmen mich als Kundin nicht für voll und unterhielten sich nur mit meinem Mann, obwohl dieser mehrfach klarstellte, daß ich der Käufer wäre.
Also bin ich auf Grund eines Tipps bis fast nach Hamburg gefahren. Dort unterhielt man sich mit mir, nahm mich ernst, war vertrauenswürdig und so habe ich dort gekauft.
Erst neulich mussten wir mit einem anderen Auto wegen eines Rückrufs in eine Vettragswerkstatt. Einst ein großes, namhaftes Autohaus.
Wir waren echt schockiert, als wir uns dort umsahen - der Laden stand zwar voller Autos, aber es gab keine Kunden. Das Interieur war abgerockt und schmuddelig, die Fahrzeuge auf dem Hof waren dreckig.
Und trotzdem hielt es nur ein einziger der ganzen Mitarbeiter dort für nötig, unseren freundlichen Gruß zu erwidern und zu fragen, ob wir bereits bedient werden.
Alle anderen rauschten an uns vorbei - man hatte das Gefühl, man wäre unsichtbar.
In so einem Autohaus würde ich NIE kaufen.
Ich wünsche mir schon ein gewisses Vertrauensverhältnis, ich möchte wahrgenommen werden und nicht lästig erscheinen.
