Alles anzeigenIch habe mal eine Frage .
Stimmt es, dass eine Firma nicht sehen kann, wann Ersatzteile ankommen.?
Unsere Heizung ist ja kaputt, und Freitag wurden, Ersatzteile bestellt. Heute hatte ich nochmal bei der Firma angerufen und angeblich sind die Teile immer noch nicht da und sie können nicht sehen, wann sie ankommen, kann sowas überhaupt sein? eine Sendungsverfolgung sollte doch jede Firma abrufen können, oder nicht?
Ich fühle mich langsam echt veräppelt:(.
Und hat eine Firma nicht auch eine Frist oder können sie uns noch 2 Wochen warten lassen, bis sie die Heizungsanlage reparieren?
Was sollen die denn machen, wenn sie die Teile nicht da haben? Das mit dem Welthandel hattest du aber schon mitbekommen, dass wir den haben, oder?
Es lagert nicht jedes menschenmögliche Ersatzteil für was auch immer am anderen Ende einer jeden Stadt.
Ansonsten musst du dich an deinen Vermieter wenden, du bist nicht Vertragspartner des Installateurs.
Soll er dir ne Stromheizung als Überbrückungshilfe reinstellen
Das ist mir bewusst, aber die Teile wurden Freitag doch schon bestellt.
Deswegen dachte ich, die Firma kann zumindest nachschauen, wann sie überhaupt ankommen.
Ich hatte mich schon mehrfach an ihn gewendet, aber er sagt, ich soll der Firma auf die Füße treten, sie hatten zu ihm gesagt, Anfang der Woche machen sie es, heute, ist aber schon Donnerstag.
Und man muss bedenken, dass unsere Heizung letzte Woche Dienstag ausgefallen ist. Eine Elektroheizung habe ich, aber hilft nicht mehr, unsere Wohnung war, bevor ich zu meinen Eltern gegangen bin, bei 11 Grad nur noch, jetzt ist sie bestimmt nur noch bei 6-7 Grad und bei uns funktioniert die komplette Heizungsanlage nicht mehr, also auch unsere 2 Nachbarn haben keine Heizung mehr und dann ist es halt noch Altbau also ist die Schimmelgefahr auch noch da