Beiträge von eisblümchen

Was verstehst du unter preiswert?Und welche Kriterien soll das Futter erfüllen?

Lieben Gruß
:xmas3_smilie:

Acana getreidefrei

Zitat

Hallo,

der Hersteller hat sich gerade eben bei mir telefonisch gemeldet.
Der Herr am Telefon war sehr geschockt, wollte die Dosennummer um genau zu wissen wer an diesem Tag gearbeitet hat und mit welchen Mitarbeitern er sprechen muss. Auch war er sehr dankbar, dass ich sie darüber informiert habe.

Er bedauerte den Vorfall zutiefst und bat mich darum ihm den Eisenstab per Einschreiben zu schicken, damit sie die Geräte anhand genau dieses Stiftes überprüfen können.

Ich finde die Firma hat noch im zeitlichen Rahmen reagiert, da ja meine Mail erst am 12.01.2009 gegen Abend rausging.

Ein bisschen Zeit sollte ja schon vergehen dürfen.

Auch hat er mir versichert, dass er sich nach Erhalt und Begutachtung des Stiftes umgehend bei mir melden wird.

Gerne halte ich Euch weiterhin auf dem Laufenden, wenn ihr wollt.

mollrops:
wie gesagt füttere ich das Futter schon zig Jahre und hatte nie etwas zu beanstanden. In meinem ersten Posting schrieb ich von einem minikleinen Eisenspan. Dieser hätte auch beim Öffnen der Dose abplatzen können und ganz ehrlich:
manches Spielzeug ist mit Sicherheit gefährlicher für den Hund als dieses kleine Stückchen Span.

Bei dem Eisenstift sieht die Sache anders aus, da geb ich Euch recht.
Allerdings ist auch hier meiner Meinung nach keine Panik angebracht.

Ich füttere das Dosenfutter weiterhin, klar achte ich jetzt genauer darauf und zerstoße es noch mehr, aber in einigen Tagen hat sich meine Panik dann auch wieder gelegt.
Auch habe ich schon einiges anders in Dosen für Menschen gefunden und achte daher generell auf den Inhalt.

Mir ist einfach nur wichtig, dass die Hersteller (sei es für Mensch oder Tier) eine Beschwerde ernst nehmen und versuchen dem Kunden wieder ein gutes Gefühl zu geben in dem sie sich um ihn bemühen.

Das scheint hier der Fall zu sein.

Liebe Grüße

Steffi

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So sieht es aus!!! :2thumbs:

Fehler können immer mal passieren,ob bei Tierfutter oder auch bei menschlicher Nahrung(gab es ja auch schon öfter)!
Das entscheidende ist dann die Reaktion des Herstellers:
-Bemüht er sich um Aufklärung?
-Zeigt er Interesse am Kunden und setzt sich mit ihm in Verbindung?
-Informiert die Kundschaft???
Dann sei doch jedem Hersteller verziehen.
Wenn Dinge dann allerdings vertuscht werden oder die Kunden nur unzureichend oder ausweichend informiert werden,ist das nicht in Ordnung.
Dieser Hersteller hier ist doch redlich um Aufklärung bemüht,und darum würde ich das Futter auch weiter füttern.

PS.Schaut mal,ob ihr heute ohne jeglichen Fehler durch den Tag kommt.

Lieben Gruß :xmas3_roll:

Zitat

Hallo,

ich habe bis Anfang voriger Woche noch einen alten Sack Magic Banane zu Ende gefüttert und habe dann einen neuen Sack aufgemacht, den ich bereits Ende letzten Jahres bestellt hatte.
Die Koketten sind größer und heller. Der Geruch ist identisch und ich finde, dass die neuen Koketten genauso fettig sind, wie die alten.
Habe mir das Futter nach der ganzen Diskussion hier angesehen und auch erst mal mit den alten Koketten verglichen.
Meine Hündin nimmt das Futter nachwievor auch als Leckerei super an und verträgt es auch nachwievor gut. Das ist für mich das Hauptkriterium, dass Futter nicht zu wechseln.

Viele Grüße aus HH
Silke

Würde meiner das Futter noch fressen,würde ich es auch weiterfüttern,aber er rührt es nicht mehr an,leider. :motz:
Aber PLatinum ist ja auch ein Superfutter,mal schauen wie es auf Dauer vertragen wird.

Zitat

Ja, die alten Kroketten waren etwas dunkler.
Da Du dann wohl die neuen Kroketten hast, hast Du auch keinen Vergleich was den Geruch angeht.

Wenn ich den alten Sack geöffnet habe dachte ich immer "mjamm", bei dem neuen Sacke denke ich "puhh".

Der Unterschied im Geruch ist ganz extrem und ich finde das neue Futter stinkt!

Die neuen Kroketten sind auch fettiger und von der Oberfläche her nicht mehr so glatt.

In meinen AUgen ein ganz anderes Futter, auch wenn BF das abstreitet

Dem kann ich nur zustimmen,bei magic-banane war es das gleiche :
längere,dünnere Form und viel heller als vorher und eben die Akzeptanz:vorher heiß geliebt,trocken gefressen ohne Zusatz und nun wird es nicht angerührt!Da kann es doch nicht das gleiche sein,oder??

Lieben Gruß

Zitat von eisblümchen

Also nach ersten Verunsicherungen und unsinniger Futtersuche bei der nichts rausgekommen ist außer unnötige Kosten :datz: füttere ich auch wieder BF und mein Hund ist zufrieden!!!

Lieben Gruß :xmas3_mrgreen:

Leider muß ich diese Aussage revidieren :ua_nada:
Ich hatte Ende Dezember einen neuen Beutel magic-Banane bestellt und was soll ich sagen,er geht da nicht mehr dran...und Balou ist kein Mäkler!

Ich habe es nun bis gestern probiert,der Sack ist ja noch fast voll,heute habe ich beim futterfreund angerufen.Frau Schneider sagte mir,sie hat mit BF mittlerweile vereinbart,das Reklamationen(also wird es ja doch mehrere geben) direkt dort abgewickelt werden da dachte ich schon "oh,oh".
Also bei BF angerufen,Situation erklärt,wurde mit Herrn XXX verbunden und was soll ich sagen:
Das Futter wird gleich morgen von BF abgeholt und Frau Schneider bekommt dann von denen eine Gutschrift für mich(das wollte ich so,da ich eh dort immer bestelle).Habe dann Frau Schneider angerufen,damit sie Bescheid weiß und als Ersatz erstmal einen 5kg Beutel Platinum Lamm und Reis bestellt,der heute morgen auch noch rausgeht,damit ich morgen das Futter habe.
"Frau Schneider sie sin spitze!!!"

Also kurz gesagt,mit so einer superschnellen Abwicklung auch von seiten BF hatte ich echt nicht gerechnet,da man hier ja immer mal was anderes hört.
Das wollte ich doch schnell mal loswerden.

Lieben Gruß :xmas3_roll:

Das ist echt schwierig,wenn er so empfindlich ist. :irre:

Ich würde da auch erstmal das Lupovet IBderma ausprobieren,das soll ja in solchen Fällen mit am besten sein.

Eventuell wäre dann noch das Acana getreidefrei was für dich,wenn du eh abwechselnd fütterst,ist ja der hohe Proteingehalt nicht so schlimm.
Meine beiden vertragen es sehr gut und Output ist minimal.
Sie sind zwar auch Magen-Darm empfindlich,aber nicht so wie deiner.
Ich gebe das Acana im Wechsel mit PlatinumLamm und Reis.

Lieben Gruß :xmas3_smilie:

Was sagt uns das liebe Hundebesitzer???? :winkgrin2:
Immer schön alles außer Reichweite packen,bevor man das Haus verläßt.
Aber es kann ja noch viel schlimmer kommen,schaut mal hier:
Link

:ua_respect:

Lieben Gruß :xmas3_mrgreen:

Was sagt uns das liebe Hundebesitzer???? :winkgrin2:
Immer schön alles außer Reichweite packen,bevor man das Haus verläßt.
Aber es kann ja noch viel schlimmer kommen,schaut mal hier:[url=http://www.dogge-heros.de/deutsch/master.htm]Link[url/]
:ua_respect:

Lieben Gruß :xmas3_mrgreen:

Beim futterfreund gibt es an kleinen Portionen z.B.terra canis;Herrmanns(Standbeutel);Terra pura oder Chewies,das sind alles gute Sorten.Bei rinti könntest du aber das sensible ausprobieren,gibt es auch in klein,das vertragen meine auch besser als das normal.

Lieben Gruß :xmas3_smilie: