Ich muss ehrlich gesagt sagen, das ich es wirklich richtig übel finde, das dies schon öfter passiert ist. Shit happens kann ich sagen, wenn es EINMAL passiert. Wenn es mehrfach passiert, dann finde ich das fahrlässig und, ganz ehrlich, auch wenn ich selber einen nicht ganz einfachen Hund habe, manchmal hoffe ich, das solche Hundebesitzer richtig bestraft werden. Ich weiß, das mein Hund fremde Leute scheiße findet. Ergo geht er an der Leine. Punkt. Und IMMER IMMER IMMER mit genug Abstand zu dem anderen Menschen. Da gibt es keinerlei Diskussionsspielraum.
Ich würde an Stelle der TE mir einen wirklich guten Trainer suchen. Die Verantwortung übernehmen heißt hier ja nicht nur, die Folgen dieses einen Vorfalls zu tragen, sondern auch zu verhindern das sowas noch einmal passiert.