Verschleiß würde ich nach so kurzer Zeit doch eher ausschließe
E-Bike, hauptsächlich die schweren Gänge genutzt? Dann kann es leider sein, dass die Kette durch ist.
Ausreichend Schmiermittel verwendet? Im Winter denke ich an Salz, da rostet so eine Kette in Tagen ohne entsprechende Pflege, wird steif und dann hakt es und sie fällt. Da braucht man keine hohe Kilometerleistung für.
Sowas sollte bei einem so jungen Fahrrad aber doch eigentlich nicht passieren oder
Sowas kann immer mal passieren. Gerade bei Einfachantrieben, da ist die Kettenlinie nicht immer optimal und wenn dann schalten und Schlagloch überfahren gleichzeitig passieren ist sie unten.
Oder Schaltung nicht richtig eingestellt, bei neuem Rad sehr gut möglich. Bei neu verlegten Schaltzügen ruckelt sich alles auf den ersten 100+ Schaltungen zurecht und man muss dann nochmal nach justieren.
Kettenspanner nicht vorhanden oder billigstes Schaltwerk und schon ausgenudelt.
Unabhängig von der Ursache, es gibt Kettenfänger:
https://www.rosebikes.de/rose-kettenabw…M8ireVtcI&gQT=1
Damit passiert das seltener.