Problem mit Lap Top

3 Stunden?!

Der würde keinen Cent von mir sehen - aber, so leid es mir tut, ist es ein leichtes dich übers Ohr zu hauen, weil du ja absolut keine Ahnung hast. Ich würde jetzt gar nichts mehr machen und auf deinen Bekannten warten.

Hast du einen Rechner denn du bis dahin benutzen könntest? Das beste wäre nämlich den befallenen Rechner auszulassen, bevor sich der Trojaner weiter verbreitet und du noch mehr Schaden anrichtest.

Woher kommst du denn? Vielleicht kann dir so jemand eine Anlaufstelle für Reparaturen empfehlen.

So für deinen Techniker

Während des Startvorgangs F9 drücken
Eingabetaste drücken und im Set Up (EMS Enabled) wählen
ASUS Information lesen und Next klicken

Dafür braucht man nicht mal das Admin Passwort

Und ganz sicher was du auf dem Bildschirm hast, das klingeln und die Gewinnbenachrichtigungen und und......
Das kommt sicher nicht von einem Trojaner, was natürlich nicht heißt das womöglich einer drauf ist.

Zum Schluß noch einen Rat wie ich es machen würde, wenn ich es nicht selber könnte.

Telefonbuch nehmen
PC Händler mit Werkstatt suchen (Kein Discounter) sondern ein kleines feines Geschäft
Laptop schnappen, sagen was damit ist und was man nachher an Programmen braucht.

Erstens ist in der Werkstatt alles vor Ort um eventuelle Unwägbarkeiten aufzufangen
Zweitens kann man davon ausgehen das dort jemand arbeitet der weiß was er tut.

Einen Techniker der nicht in der Lage ist einen PC innerhalb von 3 Stunden wieder herzustellen
und nicht mal versucht über die Sicherungspartition zu gehen ?
Also ne das wär's für mich gewesen.

Was will er denn machen wenn er die Windows 7 CD hat?
Wenn Treiber fehlen aus dem Netz laden? Da braucht er ja nochmal zig Stunden.

PC Techniker darf man sich anscheinend schon nennen, wenn man weiß wie man den Startknopf drückt

Also ich würde mal von mir sagen, das ich PC Grundwissen habe und wenn sich ein Techniker dann so anstellt

Zitat

Weibers, ihr macht mich verrückt. Ich kenn hier keine PC Werkstatt und wer weiß was die dann wieder sagen, was es sein könnte.

Trifft zumindest auf mich nicht zu

Jo,
aber verrückt machst du dich selber.
2 Techniker die deinen PC noch nicht einmal gesehen haben mutmaßen es ist ein Trojaner.
1 Techniker der selber anscheinend rumprobiert mutmaßt das auch.

Keinen der drei hätte ich gefragt

Also entweder der Techniker zieht dich übelst über den Leisten, oder er weiß es wirklich nicht besser.
In beiden Fällen würde ich da nicht mehr Hilfe suchen.

Ich hoffe mal er hat dir für die bisherige Arbeit keine 120 Euro abgeknöpft.

Harry, es bringt nix wenn du zig Techniker drüber gucken lässt und die alle nicht wirklich Ahnung haben.
Und ein Techniker der ohne die nötigen Werkzeuge (wie die System CD) auftaucht, das ist wie ein Arzt der versucht mit Handauflegen ein Röntgenbild zu machen.

Anscheinend gibts in Mönchengladbach echt nicht viel oder ich nutze die falschen Suchwörter, sehr viel mehr hab ich nicht gefunden: http://www.pc-service-mg.de/pc-service-moenchengladbach/

Schon seltsam, selbst hier in der Kleinstadt gibt es 2 kleine PC Läden die auch Reperaturen durchführen.