wenns per Telefon wegen Personalausweis vorzeigen oder so nicht geht, muessten sie es Dir in einem Shop sehr schnell auf eine neue Karte umstellen lassen (meist ist die Wartezeit laenger als das umstellen ). Dann muss sie freigeschaltet und die alte gesperrt werden (ca 60min) und fertig, so bleibt die alte Nummer und Du hast eine neue Simkarte :)
Viel Erfolg!
LG Anna