Ok...von so einem Hunderegister habe ich noch nie gehört...
Ich würde denen das genauso schildern, kannst du den Zahlauftrag evtl. noch belegen? Dann ist ja definitiv sicher, dass du ihn registriert hast.
Ich würde aber weiterhin versuchen nächste Woche jemanden an die Strippe zu kriegen. Oder vielleicht Email?
Zum Thema Behördenirrsinn:
Als ich meinen Hund mit allen notwendigen Unterlagen (20/40 Regel) bei uns angemeldet hatte und meinen Steuersatz auch bezahlt hatte, bekam ich nach ca. 6 Monaten einen Brief in dem ich höflich gebeten wurde alle erforderlichen Unterlagen bzgl. der Hundeverordnung noch einzureichen, die würden fehlen.
Ich habe bei der Behörde angerufen und nach einer Verwechselung gefragt, er möge nachschauen meine Sachen sind dort vorliegend. Seine Antwort darauf war, dass sie eine Systemumstellung von Akte auf digital machen und es einfacher und kostengünstiger wäre, alle eingehenden Dokumente einzuscannen, als jemanden abzustellen, der die Akten nachsucht. Irgendwann hat er dann eingewilligt meine Papiere zu suchen, denn den Vorgang auf meine Kosten nochmal zu machen (auch wenn es nur Kopien und Porto) gewesen wären habe ich dann nicht eingesehen 