Kommunikation mit einer schwerhörigen und sicher auch dementen Person über Telefon ist wirklich sehr, sehr schwierig für beide Seiten. Der Polizist war aber immerhin geduldig.
kleine Rechtferigung:
Der Text um meinen Link herum beinhaltete meinerseits nichts wertendes. Och herm steht für mich für achje, ich fand es eigentlich auch gut, wie der Disponent reagiert hat. Viel mehr hätte er am Telefon auch nicht machen können.
Ob die Dame nun dement ist, mag ich nicht beurteilen. Alleine Schwerhörigkeit ist ja gerade am Telefon (und nicht nur da) ein Problem in der Kommunikation. Ähnlich wie Sprachbarriere.
Ich weiss nicht, wie oft ich solche Gespräche in meinem realen Alltag "mit Händen und Füßen" führe (oder nitfalls aufschreibe oder sogar mal Bildchen male), um Dinge rüberzubringen.
Mich hatte das Video einfach berührt, deshalb habe ich es hier geteilt. Der Satz darunter stand nur als Beschreibung, was sich hinter dem Link versteckt (weil irgendwo jmd kritisiert hatte, einfach Links ohne Beschreibung einzustellen).