Keine Ahnung, ob es dir vielleicht hilft . . .
Als ich meine Luna mit 8 Monaten (oder waren es 9 Monate - Asche auf mein Haupt) übernommen habe, kannte sie auch kein Gassi gehen.
Sie war täglich über neun Stunden in einem dunklen Zimmer eingesperrt, da Herrchen und Frauchen voll Berufstätig waren, und Abends "durfte" sie für eine Stunde an einer Kette in den Garten.
Das Problem ist bei euch natürlich ein ganz anderes - wie immer im Leben - aber es führen eben auch viele Wege nach Rom 
Luna kannte auch nicht das "Draußen" und es war die Hölle mit ihr Gassi zu gehen.
Jedes Geräusch, jede Bewegung, jeder Geruch hat sie entweder total verunsichert, oder schlug ins Gegenteil, und sie war so aufgeregt, daß sie vergessen hat, zu machen - obwohl - sie kannte es ja nur in der Wohnung 
Es hat lange gedauert, bis Luna gelernt hat, daß nach draußen gehen, auch "Geschäft machen" heißt - aber sie hat es nach ein paar Wochen auch verstanden 
Wie oft ich meine Böden geputzt habe, weiß ich nicht mehr - aber für meine Böden war es die sauberste Zeit ihres Lebens 
Halte durch und gib nicht auf - meine Erfahrung mit Luna war, nachdem sie gelernt hat, daß man sein Geschäft draußen macht, sie der Hund war, der am längsten (natürlich nur im absoluten "Notfall") am Ende aushalten konnte 
Viel Glück euch 