Hey,
Ich habe mehrmals bei einem Barf Shop bestellt, einmal war der Fettgehalt auf der Verpackung anders als im Internet (doppelt so hoch, wichtig wegen Erkrankung) außerdem war eine Packung aufgerissen und das Packet durchgeweicht und einiges aufgetaut trotz Express Versand.
Ich habe einen Paypal Fall eröffnet, allerdings kam keine wirkliche Einsicht und dann habe ich es auslaufen lassen ohne Paypal einzuschalten, um Stress zu vermeiden, da mir u.a. vorwerfen lassen habe, ich würde einem kleinen Familienbetrieb schaden etc.
Während der Fall noch offen war, hatte ich nochmal problemlos bestellt.
Jetzt habe ich am Freitag bestellt, heute die Nachricht dass es eingegangen ist, aber sie die Bestellung abgelehnt haben, obwohl die Ware vorrätig ist.
Ist das rechtlich möglich den Kauf aus persönlichen Gründen zu verweigern?