Kudde Foto Thread!

Hm schade das man denen keine Mail schreiben darf, wann die Kudde denn vorraussichtlich geliefert wird.
Steht dort dick und rot :/ Gut warscheinlich bekommen die täglich 150 Mails mit Lieferanfragen - kann es ja ein wenig verstehen.
Aber man hat ja das Geld im Voraus bezahlt und das war ja nicht gerade wenig...da wüsste ich nach einer Woche schon gerne mal den Stand, wann ungefähr geliefert wird...Oder mal eine Mail das die Artikel nicht lagernd sind und gefertigt werden müssen...
Aber angeblich soll man ja nach 7 Tagen eine Benachrichtigung erhalten, ob es noch weitere 7 Tage dauert..
Warten wir es weiter ab.

Zitat

Ich habe nach zwei Wochen (ohne Nachfrage) eine Email bekommen, dass sich alles verzögert. Sonst keine Infos, kein voraussichtliches Datum, nichts. Finde ich persönlich ehrlich gesagt ein Unding. Ich hab jahrelang im Kundenservice gearbeitet, das war ein NoGo.. Das einzige, was diese Email mir brachte, ist die Erkenntnis nicht vergessen worden zu sein. Immerhin..

Vom Handy geschrieben, Buchstabendreher dürfen behalten werden

Besonders weil ich ja Geld im Voraus gezahlt habe!
Wäre halt nett mal eine Email zu bekommen nach 1-2 Tagen wie der Stand der Dinge ist. Reicht ja wenn drin steht dauert 7 Tage oder wir melden uns in 7 Tagen!
Aber auch noch einem zu sagen, dass man keine Mail schreiben soll mit Lieferanfrage und diese nicht beantwortet werden ist nicht kundenfreundlich! Dafür sollte schon Zeit sein!

Ich mache mir langsam Sorgen...ich habe am 28.01 bestellt und außer das Sie meine BEstellung und Zahlung erhalten haben, kam nix weiter.
Dann steht dort, dass man eine Benachrichtigung nach 7 Tagen bekommt...und ich hab da auch noch nix erhalten:
Dann habe ich einfach eine Email geschickt - auch keine Antwort.

Das war ja nicht gerade wenig Geld das ich vorher gezahlt habe...
Ich hoffe das alles gut geht..