Beiträge von NalasLeben

    Seit heute ist mein Tractive (neuste Version) aus und geht nicht mehr an 😡

    Jemand Tipps ?

    warten.

    Zurücksetzen, aufladen, kurz warten - war alles erfolglos. Ich habe es nach 6 Tagen einfach mal probiert anzumachen, da ging es wieder.

    Das war ja bei mir und noch jemandem hier auch das Problem…

    Da muss Tractive echt nochmal nacharbeiten.

    Ich habe gleich als ich es bemerkt habe das Vorgängermodell wieder rausgekramt. Nach einer Woche hat der neue wieder reagiert.

    Ich werde bei zooplus nochmal ein virgängedmodell kaufen, als Backup und weil das momentan scheinbar noch besser funktioniert als das neue.

    Schreib mal den Support an, ich hoffe, je mehr Leute das rückmelden, desto schneller überarbeiten die dort nochmal was…

    Japp. Hatten wir kürzlich auch. Scheint rumzugehen.

    Ich komme nochmal hierauf zurück. Wir waren beim TA, die meinte, dass Mara auf dem Augenlied Häärchen hat, die im Auge reiben, und hat mir so n Augengel mitgegeben, was das Auge schützt.

    Erstens - so richtig besser wird es durch das Zeug nicht, sie hat immer noch ziemlich viel Ausfluss. Und zweitens find ich seltsam, dass sie das früher nie hatte. Wachsen dem Hund nach 5 Jahren plötzlich irgendwelche Haare aufm Augenlied? Ich weiß nicht. Die TÄ sprach jedenfalls von ner OP, wenn das nicht besser wird, und irgendwie.. bin ich skeptisch.
    Bindehautentzündung sei es nicht, weil die Augen dann gerötet sein müssten.

    Ich hab eh nächste Woche Vorbesprechung und Untersuchung mit ihr wegen Kastra-OP, vielleicht hole ich mir da noch eine zweite Meinung ein.
    Hatte das hier schonmal jemand - Haare auf den Augenliedern (so hab ich es jedenfalls verstanden) die das Auge reizen?

    Würdet ihr mit sowas direkt zu nem Augen-Spezialisten gehen? Irgendwie sind wir gefühlt grade alle 2 Wochen beim TA :(

    Genau deswegen haben wir 6 Wochen an Nalas Hornhautdefekt rumgedoktert.

    Meine Haustierärztin hat uns nach einer Woche sofort zur Augenspezialistin überwiesen und ich war sehr froh drum. Die hat ja ganz andere Werkzeuge.

    Wäre der Defekt jetzt nicht weggewesen, dann wäre sie gestern operiert worden.

    Die Ärztin hat mir dringend empfohlen, wenn sie wieder einen Defekt hat die OP zu machen.

    Ich hoffe jetzt mal dass es nicht wieder vorkommt, aber wenn doch, dann wird sie in Narkose gelegt, dass der Defekt in Ruhe heilen kann.

    Ihr haben die Wimpern immer direkt in den Defekt „gestochen“. Sonst hat sie aber zum Glück kein Problem mit den vielen Wimpern.

    Die Spezialistin meinte dass die Probleme mit den Wimpern in der Regel bei mittelalten Hunden auftreten.

    Ich soll tatsächlich jetzt auch dauerhaft die Pflegetropfen geben, mal sehen wie lange wir das durchhalten 🫣

    Ich würde dir also unbedingt empfehlen zum Spezialisten zu gehen. Wenn der sagt das muss gemacht werden, dann würde ich das auch machen.

    Ich empfand die letzten 6 Wochen schon als belastend und als die Haare nachgewachsen waren hatte sie wieder starke Probleme. Ich würde ihr das nicht nochmal „antun“. Sie wurde jetzt auch nur nicht operiert, weil der Defekt zugeheilt ist und sie ohne den noch nie Probleme hatte und jetzt auch keinerlei Probleme hat.

    Mein tracker funktioniert immer noch nicht und der Kundenservice hat sich bislang nicht gemeldet. Ich bin ja mal gespannt wann da eine Rückmeldung kommt.

    Wie gut das wir nächste Woche in den Urlaub fahren.

    Laut den Kommentaren bei Instagram und co soll der Kundenservice ja auch nicht so super sein und es ewig dauern bis sich jemand um die Probleme kümmert.

    Also wenn es dir hilft: ich habe nach 6 Tagen probiert, da war wieder alles normal.

    Ich habe gestern auch mal in die App geschaut und siehe da, meiner ist auch offline. Über die Nacht hat sich da auch nichts getan. Neustarten kann ich auch nicht, der Knopf vom tracker funktioniert scheinbar nicht oder der tracker hat sich komplett aufgegangen. Da muss ich später mal gucken wie ich das Ding wieder ans laufen kriege.

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    Genau so war es bei meinem auch.

    Ich konnte zurücksetzen und es ging trotzdem nicht.

    Ich bin gespannt, wann es bei dir wieder geht.

    Da wird wohl doch irgendwie ein Fehler bei denen in der Software sein, denke ich.

    Schickst du es an den Support?

    Ich hatte das neulich mit Amys Tracker (ebenfalls der neue) auch. Ist mir nur zufällig unterwegs aufgefallen weil er immer mal wieder geblinkt hat. Hat sich auch nicht ausschalten lassen. Am nächsten Tag gings dann wieder. Sowas macht mir auch immer Sorgen denn im Fall der Fälle bringt mir das natürlich nix.

    Mein neuer hatte auch immer mal komisch geblinkt unterwegs, aber trotzdem aufgezeichnet.

    An dem Tag hat er immer gesagt er ist aus und war aber eigentlich an.

    Ich habe kein Tractive Care, deswegen denke ich dass die den nicht ersetzen, aber ich schicke mal eine Nachricht hin.