Tiiief ausatmen und Tee trinken. Ich würde nicht als erste Frage was kritisches stellen .
So ein Telefonat ist ein erstes abchecken von beiden Seiten, eh man sich trifft. Sei wie du bist, einen ersten Eindruck hat sie ja schon durch die Mail.
Herzlichen Glückwunsch den neuen Welpeneltern und eine lange tolle gemeinsame Zeit!