Hi Kathrin,
Als Unfall gilt ein plötzlich von außen auf das versicherte Tier wirkendes Ereignis heißt, wie auch bei uns Menschen, etwas Unvorhergesehenes.
Der Hund rennt über eine Landschaft, tritt in ein Loch und überschlägt sich (Bänderriss oder Bruch) - Unfall.
Der Hund springt von einem Baumstamm und kommt doof auf, verdreht sich das Bein - Unfall
Der Hund springt in einen See, unter der Oberfläche (nicht sichtbar) ragt ein Stock in den der Hund springt und rammt sich diesen in den Bauch - Unfall
Hund tritt in Glasscherbe - Unfall etc.
Situation und Verletzung sollte schon zeitgleich / nah zusammenhängen.
Krankheit hat hier keine Relevanz ( z.B. Tumore, Magendrehung etc.) und wird erst nach 3 Monaten bezahlt.
Natürlich kannst du da nachfragen und absichern, habe ich ja auch gemacht.
War mir der Ansprechpartner ncht kompetent genug, habe ich den Vorgesetzten / Callcenterleiter verlangt. ![]()
LG Sabine