Hallo,
da das mit dem "Rückruf" bei uns irgendwie immer noch ein großes Problem ist, :kopfwand: bin ich immer auf der Suche nach Tipps.
Bin beim stöbern auf folgendes Buch gestoßen:
Kennt das jemand von Euch oder kann mir andere "gute Lektüre" zu diesem Thema empfehlen?
Bin gespannt auf Eure Beiträge