Ich bin jetzt mal böse....
Ich würde ihr die Rechnung vom TA vorlegen und für das nächste Mal ankündigen,
dass sie die Rechnung übernehmen muss, wenn das noch einmal vorkommt.
Denn so wie du die Situation beschreibst, scheint es ja sehr wahrscheinlich,
dass sie an der Misere nicht unschuldig ist.