Beiträge von aaliyah.

Das machen wir auch, wir wollen jetzt noch das Wochenende warten. Nicht, dass es doch den Weg zu uns findet (bezweifle ich zwar ganz stark aber mein Mann möchte das so) und am Sonntag werde ich den Fall eröffnen. Ich habe ja genug Screenshots und Bilder.

Zitat von Gersi

Ganz kurz zur Sicherheit: Du hast das als Verbraucherin gekauft, aaliyah. ?

Zitat von Limetti

Die Firma kann ja nichts dafür, wenn DHL das Paket vor die Tür stellt und das dann geklaut wird. Sie haben die Ware ja abgeschickt. Also eigentlich müsste da Dhl haften

Entscheidend ist, wo der "Gefahrenübergang" ist. Und wenn ein Verbraucher von einem Unternehmen gekauft hat, trägt der Verkäufer das Transportrisiko.*

Ob und wie sich der dann was bei DHL holt, ist seine Sache, nicht die von aaliyah.

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Das ist übrigens auch nicht durch irgendwelche AGB-Formulierungen oder sonst was aufzuweichen. Da kann man sich tatsächlich sicher sein, dass das in allen Fällen gilt. (Anders ist es wenn ein Unternehmen bei einem anderen Unternehmen kauft oder, meine ich zumindest, wenn zwei Privatleute voneinander etwas kaufen.)

Paypal ist hier wirklich der Hebel.

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Ich habe die Ware als Verbraucher bei Reavet gekauft.
Eine Abstellgenehmigung hat kein Versandunternehmen von mir - das mache ich nach einmaligem Ärger nie wieder (da wurde das Paket vom Boten auch niemals abgeliefert, wir haben aber dank der Genehmigung nichts erstattet bekommen).

Das mit dem Transportrisiko und das die Haftung bei Reavet liegt, habe ich denen auch geschrieben, dass war denen egal. Haben sie mir tatsächlich auch so geschrieben.

Sie haben mir noch geschrieben, es ist ja meine Entscheidung, ob sie ein Nachverfolgungsantrag bei DHL stellen aber sie geben mir kein Geld zurück und liefern auch keine neue Ware aus.

750g AniForte Heilmoor

AniForte Lachsöl Kapseln 500 Stück

Andere Firma, diesmal gekauft übers große A. Den Stress tue ich mir nicht noch einmal an.

Zitat von Shiri

Zitat von aaliyah.

Vielleicht kann mir jemand helfen?

Eventuell schon im Nerv Threads mitbekommen - angeblich wurde gestern ein Paket per DHL zugestellt an mich. Ich war aber nicht Zuhause und kann dies dank Zeugen und Kassenbons belegen. Wenn man es drauf anlegt wahrscheinlich auch mit Kameraaufnahmen der Geschäfte.

Ein Nachbar kann bezeugen, dass das Paket ohne Abstellgenehmigung in den Flur gelegt wurde. Als wir zurückkamen war das Paket verschwunden. Nachfragen bei den Nachbarn brachte keine Ergebnisse.

Jetzt habe ich es dem Verkäufer gemeldet, doch dieser will keinen Ersatz liefern. Auch will er DHL nicht kontaktieren. Ich kann auf Nachfrage bei DHL nichts anrichten.

Auf Aufforderung, dass ich mein Geld zurück will, haben sie geschrieben, dass wir nicht vom Kaufvertrag zurücktreten können, weil sie ja angeblich ausgeliefert haben. Sie wollen nicht mehr mit mir diskutieren und verweisen darauf, dass ich mir ja einen Anwalt nehmen kann.

Bin ich mit meiner Denkweise im Unrecht, dass ich mein Geld zurück verlangen kann, wenn sie nicht ausliefern? Ich habe mehrere Beweise.

Lohnt es sich dann bei PayPal einen Fall zu eröffnen und habe ich dort Chancen?

Dieser Laden ist mittlerweile wirklich einfach nur noch nervig. Kann könnte meinen, dass diese Größe Firma wirklich auf 39€ angewiesen ist ...

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Für diesen Fall ist eindeutig der Verkäufer zuständig, er muss mit DHL klären was weiter geschieht. DHL müsste eigentlich dem Verkäufer die Ware ersetzen, er hat ja ohne Erlaubnis das Paket einfach abgestellt.

Der Verkäufer damit natürlich dir bzw. die Ware neu verschicken.

Verkäufer verlangt von DHL eine Übernahmebestätigung mit deiner Unterschrift (die er ja nicht hat), Verkäufer reicht die Reklamation ein - Sache erledigt.

Bei Paypal würde ich es auf jeden Fall melden.

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Das habe ich dem Verkäufer so geschrieben, sie weigern sich allerdings und sagen mir, ich soll nicht so ein Fass aufmachen. Ersatz werden sie nicht liefern und vom Vertrag darf ich auch nicht zurücktreten.

Diskutieren und schreiben wollen sie nicht mehr mit mir, wenn ich etwas will, soll ich mir nen Anwalt suchen.

Selten habe ich so etwas unprofessionelles erlebt aber ich danke fürs Mut machen. Ich dachte kurz, ob sie vielleicht recht haben aber das macht alles keinen Sinn, egal wie man es dreht oder wendet.

Vielleicht kann mir jemand helfen?

Eventuell schon im Nerv Threads mitbekommen - angeblich wurde gestern ein Paket per DHL zugestellt an mich. Ich war aber nicht Zuhause und kann dies dank Zeugen und Kassenbons belegen. Wenn man es drauf anlegt wahrscheinlich auch mit Kameraaufnahmen der Geschäfte.

Ein Nachbar kann bezeugen, dass das Paket ohne Abstellgenehmigung in den Flur gelegt wurde. Als wir zurückkamen war das Paket verschwunden. Nachfragen bei den Nachbarn brachte keine Ergebnisse.

Jetzt habe ich es dem Verkäufer gemeldet, doch dieser will keinen Ersatz liefern. Auch will er DHL nicht kontaktieren. Ich kann auf Nachfrage bei DHL nichts anrichten.

Auf Aufforderung, dass ich mein Geld zurück will, haben sie geschrieben, dass wir nicht vom Kaufvertrag zurücktreten können, weil sie ja angeblich ausgeliefert haben. Sie wollen nicht mehr mit mir diskutieren und verweisen darauf, dass ich mir ja einen Anwalt nehmen kann.

Bin ich mit meiner Denkweise im Unrecht, dass ich mein Geld zurück verlangen kann, wenn sie nicht ausliefern? Ich habe mehrere Beweise.

Lohnt es sich dann bei PayPal einen Fall zu eröffnen und habe ich dort Chancen?

Dieser Laden ist mittlerweile wirklich einfach nur noch nervig. Kann könnte meinen, dass diese Größe Firma wirklich auf 39€ angewiesen ist ...

Zitat von Dogs-with-Soul

Es geht um den Hund meines Bruders. Gibt es ein Nierentrockenfutter mit Rind?

Leider verträgt er kein Huhn oder Geflügel und die Suche ist irgendwie echt schwierig.

Vielleicht das von VetConcept? Es ist zumindest kein Huhn aufgelistet, ggfs müsste man genauer nachfragen.

https://www.vet-concept.com/p/fuer-den-hun…MhoCyn0QAvD_BwE

500g Heilmoor

Omega-3 Lachsöl Kapseln 500Stk

Es gab zu Weihnachten einen Gutschein von Frankenpfote, also gab's für Pebbles

- Geschirr

- Leine

- Halsband

- ne Schleife fürs Geschirr

Ich bin so gespannt, wie es aussehen wird

Zitat von Murmelchen

Ok, dieses Jahr läuft es besser
Hab noch einen 50 Euro Gutschein für European Pet Pharmacy gewonnen

Dafür hat Insta mir mal wieder die Kommentarfunktion gesperrt und ich versteh echt nicht wieso..

Glückwunsch

Ich habe mittlerweile herausgefunden, woran es bei mir lag. Ich habe vorher alle Beiträge geliked die in meinem Post waren - mache ich nicht mehr, sondern nur noch ganz wenige. Seitdem keine Probleme mehr. Auch nicht immer dieselben Leute makieren und pro Markierung lasse ich mindestens eine Pause von 15 Minuten. Das klappt jetzt seit 4 Tagen problemlos.

Türchen Nr. 10

In den Selbstgemachen:

• Ein Kissen mit Labrador drauf
• Dokas Entenbrust Nuggets

Ich muss sagen, bisher sind natürlich die Highlights die Selbstgemachten aber von den Gekauften/Gewonnenen finde ich Schecker am Besten. Den von Tales & Tails hätte ich mir für 120€ im Leben nicht gekauft, um dann nur Minigrößen zu bekommen. Der von VegDay ist okay aber es wiederholt sich mittlerweile.

Das war bisher vom Fellbox Adventskalender gepostet wurde, finde ich, ehrlicherweise, enttäuschend und bin froh, nicht so viel Geld dafür ausgegeben zu haben.

Nächstes Jahr gibt's wohl einfach nur einen von Wolf of Wilderness, da Taco und Pebbles richtig auf Gefriergetrocknetes stehen.