Ich kann bisher weiterhin nicht über die Hanse Merkur meckern. Bisher haben sie alles, mit wenigen Abzügen, anstandslos bezahlt. Die Kommunikation mit der Versicherung ist aber unter aller Sau. Auf Mails bekommt man eigentlich nie ne Antwort und telefonisch kommt man auch selten durch. Das nervt mich schon auch. Bin trotzdem froh sie aktuell noch zu haben.
Kann man die Kommunikation nicht über den Dogvers Vermittler versuchen, wenn HM so schlechten Kundenservice bietet? Oder hat der mit den weiteren Abwicklungen nichts mehr zu tun? Wahrscheinlich, oder?