Ganz andere Sache- Behörden und das Netz.

Ich hab meine Geburtsurkunde nicht und es ist egal, warum dem so ist und warum ich sie bräuchte.
Habe also gegoggelt und einen Anbieter gewählt, der sie dann besorgt- gegen eine Gebühr, die ich angemessen fand.
Wurde weitergeleitet, alles gut- dachte ich so. Sah seriös aus und las sich so.
Heute in der Post ein Brief der Stadt x ( ich dachte, das ging aber fix, prima), behördlich, recht freundlich formuliert....Tenor:
Nä, das geht so nicht, bitte wenden Sie sich an die diese dann genannte Adresse, wir können von diesen Anbietern derlei Anfragen nicht bearbeiten. Tun wir nicht. Ist so.
Ok.
Wie kann das sein, dass sich da Anbieter tummeln- die das dann aber schlichtweg nicht dürfen? Es gibt mehrere und ich bin wohl naiv.
Bezahlt habe ich nicht einen Cent.
bin zu doof für die virtuelle Welt- merke ich immer wieder. Ich wundere mich täglich.