Beiträge von MagnumJoker

Also ein Transportschaden ist das mit Sicherheit nicht, wenn das Futter bröselig bei Ihnen ankommt.
Die Ware ist in den Containern in der Regel sauber aufpalletiert und auch passgenau in die Container verladen.

Es kann höchstens sein, daß bei der Produktion der Kroketten nicht ordentlich gearbeitet wurde und die Extruder nicht ordentlich gefahren wurden. Ich kenne bröselige Kroketten nur aus der Anlaufphase der Extruder. In aller regel werden diese Fehlproduktionen aber nicht abgesackt, sondern entweder entsorgt oder in kleinsten Mengen ( 1 - 2 %) der laufenden Produktion wieder untergemischt.

Aber es sollte doch so sein, daß Sie auf eine Reklamation eine ANtwort bekommen und einen ordentlichen Sack gekommen. Das Futter ist schließlich teuer genug.

:motz:

Grüße,

Alexander

Zitat

naja hier sind oder besser waren auch recht viele timberwolf fans... nur wenn mans mal bekommt, mal nicht, das bringst ja irgendwie auch nich

Das ist das Problem. Und seinen Hund alle 2 Sack wieder auf ein neues Futter umstellen ist auch nicht recht.

Also, ich war letzte Woche selbst in Canada und habe die Orijen - Fabrik besichtigt. Das kann ich nur empfehlen. Frisches Fleisch oder frischer Fisch, kein Getreide. Das macht mir einen sehr guten Eindruck. Und der Nachschub ist gesichert. Wir haben für 2008 eine sehr grosse Menge Orijen geblockt.

Und bei Timberwolf sieht es echt nicht so aus, als würden die irgendwann mal professionell werden :kopfwand:

EDIT: Link gelöscht, Eigenwerbung ist nicht erlaubt !

dort gibt es direkt vom Importeur:
ANF Premiumfutter
Precept Premium
Orijen
Timberwolf (ab Ende November)
Solid Gold (ab Ende November)

Zitat

ich wollt euch mal informieren timberwolf wieder zu haben ist! es befindet sich zu dieser sekunde auf den großen teich! vorerst allerdings nur die sorten Lamb&Apples, Wild&Natural, Ocean Blue und Southwest. die anderen warten noch auf ihre EU zertifizierung.

hier: http://www.heimtierzentrum.de/…?lang=de&target=d125.html

in anderen shops dauert es bestimmt auch nicht mehr lange. die anderen sorten kommen bestimmt nach.

Hallo, wollte mich mal hier zu Wort melden. Wir sind der neue Importer von Timberwolf. Ich möchte auf meine Ausführungen zum Import von Timberwolf hinweisen:

Zitat

Also, wir importieren seit 8 Jahren Premiumfutter aus den USA unter dem Markennamen ANF. Seit ein paar Monaten haben wir auch das Orijen in den Import genommen und versuchen derzeit, sowohl Timberwolf, als auch Solid-Gold zu bekommen.
Das Verfahren des Imports ist ziemlich einfach, wenn der Hersteller in den USA von der USDA in Amerika für den Import nach Europa zertifiziert ist. Und das sind bei weitem nicht alle.
Ist diese erste Hürde geschafft, muß der Hersteller auch in der Lage sein, PLANBAR zu produzieren und sich an Absprachen zu halten (was auch nicht bei allen der Fall ist).

Unsere Erfahrung derzeit mit Timberwolf: GRUSELIG - Timberwolf produziert nicht selbst, sondern lässt mal hier, mal da produzieren. Derzeit ist der Hersteller in Texas. Das jeder Wechsel des Herstellers nicht gerade zuträglich für die Qualität ist, dürfte klar sein ?!? Dann kommt hinzu, daß Timberwolf die Gesundheitszertifikate für den Import in die EU nicht schnellstmöglich erstellen lässt. Das hakt halt an allen Ecken und Kanten,- alles in allem also nicht professionell. Wir haben bereits im August bei Timberwolf 3 Container bestellt und haben diese bis Dato nicht schwimmen.

Unsere Erfahrung mit Solid Sold: Siehe oben unter Timberwolf, das gleiche in Grün. GRUSELIG.

Aber es gaht auch anders, wenn Hersteller also professionell arbeiten:
Unsere Erfahrung mit Orijen: Das klappt - Nach anfänglichen Startschwirigkeiten (wir hatten nicht damit gerechnet, daß soviel Nachfrage nach Orijen entsteht und hatten schlicht und ergreifend zu wenig Ware an Lager) haben wir die Mengen angepasst und die Container kommen wie an einer Perlenkette in Europa an. Innerhalb 2-3 Tagen haben wir diese dann beim Veterinär vorgefahren (nicht der Zoll ist wichtig, der Veti ist entscheident !) und haben die Ware dann bei uns im Lager.

Gleiches gilt für ANF. Wir haben hier Laufzeiten von 4 Wochen ab Bestellung bis Wareneingang in unserem Lager.

Beide Hersteller produzieren in der eigenen Fabrik und haben hervorragende Qualitäten. Das kann man nur empfehlen.

Warum alle Welt so wild auf das Timberwolf ist, ist mir ohnehin ein Rätsel.

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Zitat

Soviel wie ich gehört habe, entstehen die Probleme als erstes beim Hersteller, der in vielen Fällen die Bestellungen ungenau ausführt, dann muss das Futter den weiten Weg über den großen Teich geschifft werden und dann liegt die Ware tagelang beim Zoll, wegen den Einfuhrbestimmungen.
Und hat das Futter dann den Zoll passiert dauert es noch eine Weile bis es beim Händler landet.
Es ist auch so, das es , soweit ich weiß nur einen Generalimporteur gibt. :|

Also, wir importieren seit 8 Jahren Premiumfutter aus den USA unter dem Markennamen ANF. Seit ein paar Monaten haben wir auch das Orijen in den Import genommen und versuchen derzeit, sowohl Timberwolf, als auch Solid-Gold zu bekommen.
Das Verfahren des Imports ist ziemlich einfach, wenn der Hersteller in den USA von der USDA in Amerika für den Import nach Europa zertifiziert ist. Und das sind bei weitem nicht alle.
Ist diese erste Hürde geschafft, muß der Hersteller auch in der Lage sein, PLANBAR zu produzieren und sich an Absprachen zu halten (was auch nicht bei allen der Fall ist).

Unsere Erfahrung derzeit mit Timberwolf: GRUSELIG - Timberwolf produziert nicht selbst, sondern lässt mal hier, mal da produzieren. Derzeit ist der Hersteller in Texas. Das jeder Wechsel des Herstellers nicht gerade zuträglich für die Qualität ist, dürfte klar sein ?!? Dann kommt hinzu, daß Timberwolf die Gesundheitszertifikate für den Import in die EU nicht schnellstmöglich erstellen lässt. Das hakt halt an allen Ecken und Kanten,- alles in allem also nicht professionell. Wir haben bereits im August bei Timberwolf 3 Container bestellt und haben diese bis Dato nicht schwimmen.

Unsere Erfahrung mit Solid Sold: Siehe oben unter Timberwolf, das gleiche in Grün. GRUSELIG.

Aber es gaht auch anders, wenn Hersteller also professionell arbeiten:
Unsere Erfahrung mit Orijen: Das klappt - Nach anfänglichen Startschwirigkeiten (wir hatten nicht damit gerechnet, daß soviel Nachfrage nach Orijen entsteht und hatten schlicht und ergreifend zu wenig Ware an Lager) haben wir die Mengen angepasst und die Container kommen wie an einer Perlenkette in Europa an. Innerhalb 2-3 Tagen haben wir diese dann beim Veterinär vorgefahren (nicht der Zoll ist wichtig, der Veti ist entscheident !) und haben die Ware dann bei uns im Lager.

Gleiches gilt für ANF. Wir haben hier Laufzeiten von 4 Wochen ab Bestellung bis Wareneingang in unserem Lager.

Beide Hersteller produzieren in der eigenen Fabrik und haben hervorragende Qualitäten. Das kann man nur empfehlen.

Warum alle Welt so wild auf das Timberwolf ist, ist mir ohnehin ein Rätsel.

Bei Rückfragen einfach mailen !

Hallo, kannst ja mal bei Zooplus die Bewertungen zu Orijen lesen. Ich denke, dann weisst Du ob du es versuchen sollst oder nicht.

ist das nicht der selbe Importeur der vorher Timberwolf importiert hat ?

jepp kenne ich:
sind auch kleine Kroketten, der Fleischanteil ist denke ich ok und es ist auch in der Aromaschutzpackung.
Die ZUtaten lesen sich ähnlich fancy wie das Timberwolf. Mit so Karotten, und Beeren und so.
Bei http://www.bestfordogs.de kann man es bestellen.

Ha, ich hab Orijen gefunden ! Die Leute von Zooplus haben es nun im Sortiment !
OK ist nicht ganz preiswert, das stimmt wohl. Aber nunja.

Grüsse.

Also ich habe das auch eine Zeit lang mitgemacht und habe da jetzt keine Lust mehr drauf. Immer wieder unseren Lucky umstellen, weils Futter nicht lieferbar ist. Schrecklich.
Ich bestelle jetzt Precept bei xxx (Link entfernt - Anmerkung: Schön, dass Du bei Dir selbst bestellst...). Das klappt immer zackzack. Die Qualität von Precept ist sicherlich nicht schlechter als Timberwolf, Lucky mag es gerne und es ist billiger. UND IMMER LIEFERBAR !