So rein nach der Schilderung denke ich auch, dass da die Kommunikation auf allen Seiten nicht so stimmig war. Ist ja auch kein Wunder, wenn Neulinge - jetzt egal ob Mensch oder Hund - in ne eingespielte Gruppe kommen.
Da würde ich einfach erstmal reden, wie so die „ungeschriebenen Regeln“ sind, was ok ist und was nicht und wer in welchen Situationen wie eingreift. Sonst heizt sich das Ganze superschnell auf - auch bei Mensch und Hund.